O'Hair, D., & Friedrich, G. W. (1997). Competent communication (2nd ed.). St. Martin's.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)O'Hair, Dan, e Gustav W. Friedrich. Competent Communication. 2nd ed. New York: St. Martin's, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)O'Hair, Dan, e Gustav W. Friedrich. Competent Communication. 2nd ed. St. Martin's, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.