Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Lowenstein, Michael W., 1942- (Συγγραφέας)
Μορφή: Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο
Γλώσσα:Αγγλικά
Έκδοση: New York, New York (222 East 46th Street, New York, NY 10017) : Business Expert Press, 2014.
Έκδοση:First edition.
Σειρά:2013 digital library.
Marketing strategy collection.
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
Πίνακας περιεχομένων:
  • 1. The customer-centric enterprise
  • 2. Customer and brand decision making and influence
  • 3. Customer behavior measurement
  • 4. Big customer data
  • 5. Customer strategy and tactics (branding, communications, and relationships)
  • Afterword
  • Epilogue
  • About the author
  • Notes
  • References
  • Index.