Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
Αποθηκεύτηκε σε:
Κύριος συγγραφέας: | |
---|---|
Μορφή: | Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο |
Γλώσσα: | Αγγλικά |
Έκδοση: |
New York, New York (222 East 46th Street, New York, NY 10017) :
Business Expert Press,
2014.
|
Έκδοση: | First edition. |
Σειρά: | 2013 digital library.
Marketing strategy collection. |
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Πίνακας περιεχομένων:
- 1. The customer-centric enterprise
- 2. Customer and brand decision making and influence
- 3. Customer behavior measurement
- 4. Big customer data
- 5. Customer strategy and tactics (branding, communications, and relationships)
- Afterword
- Epilogue
- About the author
- Notes
- References
- Index.