Mapping workflows and managing knowledge capturing formal and tacit knowledge to improve performance /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Kmetz, John L.
التنسيق: الكتروني كتاب الكتروني
اللغة:الإنجليزية
منشور في: [New York, N.Y.] (222 East 46th Street, New York, NY 10017) : Business Expert Press, 2012.
الطبعة:1st ed.
سلاسل:2012 digital library.
Operations and supply chain management collection.
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
جدول المحتويات:
  • List of figures
  • List of tables
  • How to use this book
  • Introduction
  • Objectives of this book
  • 1. Knowing what we know
  • 2. Systems, processes, organizations, and workflows
  • 3. Workflow mapping fundamentals
  • 4. WFMA data collection and analysis
  • 5. WFMA and knowledge management
  • 6. WFMA and dynamic modeling
  • Appendix 1. A brief summary of the NAVAIR study
  • Appendix 2. A partial list of process mapping software
  • Notes
  • References
  • About the author
  • Index.