Menschner, P. (2015). A service engineering method for knowledge-intense person-oriented services. kassel university press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Menschner, Philipp. A Service Engineering Method for Knowledge-intense Person-oriented Services. Kassel, Germany: kassel university press, 2015.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Menschner, Philipp. A Service Engineering Method for Knowledge-intense Person-oriented Services. kassel university press, 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.