Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen
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Autor Principal: | |
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Autor Corporativo: | |
Formato: | Electrónico eBook |
Idioma: | alemán |
Publicado: |
Frankfurt am Main :
Peter Lang,
2012.
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Series: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitat Wien ;
Bd. 51. |
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Descrición Física: | xii, 193 p. : ill. |
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Bibliografía: | Includes bibliographical references. |
ISSN: | 1613-3056 ; |