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APA (7th ed.) Zitazioa
Gusenbauer, B. (2012). Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang.
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Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Frankfurt am Main: Peter Lang, 2012.
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MLA (9th ed.) Zitazioa
Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang, 2012.
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