Gusenbauer, B. (2012). Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang.
Chicago Style (17th ed.) CitationGusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Frankfurt am Main: Peter Lang, 2012.
MLA citiranjeGusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang, 2012.
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