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Gusenbauer, B. (2012). Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang.

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Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Frankfurt am Main: Peter Lang, 2012.

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Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang, 2012.