Gusenbauer, B. (2012). Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang.
芝加哥风格引文Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Frankfurt am Main: Peter Lang, 2012.
MLA引文Gusenbauer, Birgit. Der Beitrag Der Prospect Theory Zur Beschreibung Und Erklarung Von Servicequalitatsurteilen Und Kundenzufriedenheit Im Kontext Von Versicherungsentscheidungen. Peter Lang, 2012.
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