استشهادات التسجيلة

توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Bligh, P., & Turk, D. (2004). CRM unplugged: Releasing CRM's strategic value. Wiley.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Bligh, Philip, و Douglas Turk. CRM Unplugged: Releasing CRM's Strategic Value. Hoboken, N.J.: Wiley, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Bligh, Philip, و Douglas Turk. CRM Unplugged: Releasing CRM's Strategic Value. Wiley, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.