Cases in call center management great ideas (th)at work /

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書目詳細資料
主要作者:	Feinberg, Richard, 1950-
企業作者:	ebrary, Inc
其他作者:	Ruyter, Ko de, Bennington, Lynne
格式:	電子電子書
語言:	英语
出版:	West Lafayette, Ind. : Ichor Business Books, c2005.
主題:	Call centers > Management > Case studies. Electronic books.
在線閱讀:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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