Feinberg, R., Ruyter, K. d., & Bennington, L. (2005). Cases in call center management: Great ideas (th)at work. Ichor Business Books.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Feinberg, Richard, Ko de Ruyter, و Lynne Bennington. Cases in Call Center Management: Great Ideas (th)at Work. West Lafayette, Ind.: Ichor Business Books, 2005.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Feinberg, Richard, et al. Cases in Call Center Management: Great Ideas (th)at Work. Ichor Business Books, 2005.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.