When customers talk --turn what they tell you into sales /
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | |
---|---|
مؤلف مشترك: | |
التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
اللغة: | الإنجليزية |
منشور في: |
Chicago, IL :
Dearborn Trade Pub.,
c2005.
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
جدول المحتويات:
- We see tomorrow
- Foreknowledge
- The big idea
- The physical and metaphysical components
- How to listen to your customers
- How customers want to be served
- Engineer the experience
- Retailers and service providers who get it right
- On the horizon.