Positively outrageous service how to delight and astound your customers and win them for life /

সংরক্ষণ করুন:
গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Gross, T. Scott
সংস্থা লেখক: ebrary, Inc
বিন্যাস: বৈদ্যুতিক বৈদ্যুতিন গ্রন্থ
ভাষা:ইংরেজি
প্রকাশিত: Chicago : Dearborn Trade, 2004.
সংস্করন:2nd ed.
বিষয়গুলি:
অনলাইন ব্যবহার করুন:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
ট্যাগগুলো: ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
সূচিপত্রের সারণি:
  • In the beginning
  • More POS stories
  • Sam walton's killing me!
  • Service is an affair of the heart
  • Trends
  • A positively outrageous solution
  • The history of POS
  • Inviting the customer to play
  • Competence, confidence, comfort
  • The first step to POS: microbranding
  • The secret to standing out
  • See it!
  • Name it!
  • Staff it!
  • Market it like there's no tomorrow!
  • POS marketing
  • The manager's toolbox
  • The manager's toolbox.