Citiranja zapisa
APA način citiranja (7. izdanje)
Bolton, R. N. (2016). Service excellence: Creating customer experiences that build relationships (First edition.). Business Expert Press.
Uspješno je kopirano u međuspremnik
Kopiranje u međuspremnik neuspjelo
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Bolton, Ruth N. Service Excellence: Creating Customer Experiences That Build Relationships. First edition. New York, New York (222 East 46th Street, New York, NY 10017): Business Expert Press, 2016.
Uspješno je kopirano u međuspremnik
Kopiranje u međuspremnik neuspjelo
MLA način citiranja (9. izdanje)
Bolton, Ruth N. Service Excellence: Creating Customer Experiences That Build Relationships. First edition. Business Expert Press, 2016.
Uspješno je kopirano u međuspremnik
Kopiranje u međuspremnik neuspjelo
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.