Hernon, P., Altman, E., & Dugan, R. E. (2015). Assessing service quality: Satisfying the expectations of library customers (Third edition.). ala editions, an imprint of the American Library Association.
Met succes gekopieerd naar Clipboard
Kopiëren naar Clipboard is mislukt
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Hernon, Peter, Ellen Altman, en Robert E. Dugan. Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers. Third edition. Chicago, [Illinois]: ala editions, an imprint of the American Library Association, 2015.
Met succes gekopieerd naar Clipboard
Kopiëren naar Clipboard is mislukt
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Hernon, Peter, et al. Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers. Third edition. ala editions, an imprint of the American Library Association, 2015.
Met succes gekopieerd naar Clipboard
Kopiëren naar Clipboard is mislukt
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.