Cianfrani, C. A., & West, J. (2009). Cracking the case of ISO 9001:2008 for service: A simple guide to implementing quality management in service organizations (Second edition.). ASQ Quality Press.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Cianfrani, Charles A., و Jack West. Cracking the Case of ISO 9001:2008 for Service: A Simple Guide to Implementing Quality Management in Service Organizations. Second edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Cianfrani, Charles A., و Jack West. Cracking the Case of ISO 9001:2008 for Service: A Simple Guide to Implementing Quality Management in Service Organizations. Second edition. ASQ Quality Press, 2009.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.