Cianfrani, C. A., & West, J. (2009). Cracking the case of ISO 9001:2008 for service: A simple guide to implementing quality management in service organizations (Second edition.). ASQ Quality Press.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle Chicago (17th ed.)
Cianfrani, Charles A., a Jack West. Cracking the Case of ISO 9001:2008 for Service: A Simple Guide to Implementing Quality Management in Service Organizations. Second edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle MLA (9th ed.)
Cianfrani, Charles A., a Jack West. Cracking the Case of ISO 9001:2008 for Service: A Simple Guide to Implementing Quality Management in Service Organizations. Second edition. ASQ Quality Press, 2009.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..