Стиль цитування APA (7-ме видання)
McLean, D. (2013). Integrated measurement-- KPIs and metrics for ITSM: A narrative account. IT Governance Publishing.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)
McLean, Daniel. Integrated Measurement-- KPIs and Metrics for ITSM: A Narrative Account. Ely, Cambridgeshire: IT Governance Publishing, 2013.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)
McLean, Daniel. Integrated Measurement-- KPIs and Metrics for ITSM: A Narrative Account. IT Governance Publishing, 2013.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.