Цитирование APA (7-е изд.)
McLean, D. (2013). Integrated measurement-- KPIs and metrics for ITSM: A narrative account. IT Governance Publishing.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)
McLean, Daniel. Integrated Measurement-- KPIs and Metrics for ITSM: A Narrative Account. Ely, Cambridgeshire: IT Governance Publishing, 2013.
Цитирование MLA (9-е изд.)
McLean, Daniel. Integrated Measurement-- KPIs and Metrics for ITSM: A Narrative Account. IT Governance Publishing, 2013.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.