Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers /
Αποθηκεύτηκε σε:
Κύριοι συγγραφείς: | Hernon, Peter (Συγγραφέας), Altman, Ellen (Συγγραφέας), Dugan, Robert E., 1952- (Συγγραφέας) |
---|---|
Μορφή: | Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο |
Γλώσσα: | Αγγλικά |
Έκδοση: |
Chicago, [Illinois] :
ala editions, an imprint of the American Library Association,
2015.
|
Έκδοση: | Third edition. |
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Παρόμοια τεκμήρια
5-star programming and services for your 55+ library customers
από: Mates, Barbara T.
Έκδοση: (2003)
από: Mates, Barbara T.
Έκδοση: (2003)
Leading libraries : how to create a service culture /
από: VanDuinkerken, Wyoma, κ.ά.
Έκδοση: (2015)
από: VanDuinkerken, Wyoma, κ.ά.
Έκδοση: (2015)
Παρόμοια τεκμήρια
-
Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers /
από: Hernon, Peter, κ.ά.
Έκδοση: (2015) -
Library user metaphors and services : how librarians look at their users /
από: Johannsen, Carl Gustav
Έκδοση: (2015) -
Library user metaphors and services : how librarians look at their users /
από: Johannsen, Carl Gustav
Έκδοση: (2015) -
Book availability and the library user /
από: Buckland, Michael Keeble
Έκδοση: (1975) -
Book availability and the library user /
από: Buckland, Michael Keeble
Έκδοση: (1975)