Kohtamäki, M., & Helo, P. (2015). Benchmarking and best practices in industrial service business. Emerald.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kohtamäki, Marko, e Petri Helo. Benchmarking and Best Practices in Industrial Service Business. [Bradford, England]: Emerald, 2015.
Citação MLA (9ª ed.)Kohtamäki, Marko, e Petri Helo. Benchmarking and Best Practices in Industrial Service Business. Emerald, 2015.
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