Kohtamäki, M., & Helo, P. (2015). Benchmarking and best practices in industrial service business. Emerald.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kohtamäki, Marko, và Petri Helo. Benchmarking and Best Practices in Industrial Service Business. [Bradford, England]: Emerald, 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kohtamäki, Marko, và Petri Helo. Benchmarking and Best Practices in Industrial Service Business. Emerald, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.