The wallet allocation rule : winning the battle for share /
Kaydedildi:
Yazar: | Keiningham, Timothy L. (Yazar) |
---|---|
Materyal Türü: | Elektronik Ekitap |
Dil: | İngilizce |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
Hoboken, New Jersey :
Wiley,
2015.
|
Konular: | |
Online Erişim: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
Benzer Materyaller
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
Yazar:: Kean, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: Kean, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
Yazar:: Goldstein, Sheldon D.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Yazar:: Goldstein, Sheldon D.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Eliminate customer turnoffs /
Yazar:: Timm, Paul R.
Yazar:: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
Yazar:: Timm, Paul R.
Yazar:: Timm, Paul R.
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
Yazar:: Szwarc, Paul
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Yazar:: Szwarc, Paul
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
Yazar:: DiJulius, John R., 1964-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
Yazar:: DiJulius, John R., 1964-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
Yazar:: DiJulius, John R., 1964-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: DiJulius, John R., 1964-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
Yazar:: Inghilleri, Leonardo
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Inghilleri, Leonardo
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
Yazar:: Hayes, Bob E., 1963-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Yazar:: Hayes, Bob E., 1963-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
Yazar:: Bello, Olayiwola
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Yazar:: Bello, Olayiwola
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Yazar:: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Yazar:: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Yazar:: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Yazar:: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
Yazar:: Griffin, Jill
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)
Yazar:: Griffin, Jill
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
Yazar:: Lowenstein, Michael W., 1942-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Lowenstein, Michael W., 1942-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
Yazar:: Frawley, Andrew
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Yazar:: Frawley, Andrew
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Customer loyalty programmes and clubs
Yazar:: Butscher, Stephan A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Yazar:: Butscher, Stephan A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
Yazar:: McKean, John, 1956-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Yazar:: McKean, John, 1956-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Yazar:: Price, Bill, 1950-, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Yazar:: Price, Bill, 1950-, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
Yazar:: Allen, Danica R., 1959-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
Yazar:: Allen, Danica R., 1959-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)
The experience effect engage your customers with a consistent and memorable brand experience /
Yazar:: Joseph, Jim, 1963-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Joseph, Jim, 1963-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Slow down, sell faster! understand your customer's buying process and maximize your sales /
Yazar:: Davis, Kevin
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Davis, Kevin
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
Yazar:: Vincent, Laurence
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Yazar:: Vincent, Laurence
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
Yazar:: Lowenstein, Michael W., 1942-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Lowenstein, Michael W., 1942-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
Yazar:: Blunt, Carolyn
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Yazar:: Blunt, Carolyn
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
Yazar:: Wilburn, Morris, 1953-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Yazar:: Wilburn, Morris, 1953-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
What's the future of business? changing the way businesses create experiences /
Yazar:: Solis, Brian
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Yazar:: Solis, Brian
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
Yazar:: Scott, Dru
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)
Yazar:: Scott, Dru
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)
Managing conflict at work : the art of communication /
Yazar:: Murphy, Jim
Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)
Yazar:: Murphy, Jim
Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)
Effective teamwork /
Yazar:: Maginn, Michael D.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1996)
Yazar:: Maginn, Michael D.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1996)
Brand advocates turning enthusiastic customers into a powerful marketing force /
Yazar:: Fuggetta, Rob
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Yazar:: Fuggetta, Rob
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
Yazar:: Malhotra, Naresh K., ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)
Yazar:: Malhotra, Naresh K., ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)
Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
Yazar:: Walters, Dave, 1968-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Yazar:: Walters, Dave, 1968-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Dealing with the irate customer /
Pre-commerce how companies and customers are transforming business together /
Yazar:: Pearson, Bob, 1962-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Pearson, Bob, 1962-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Magnetic service /
Yazar:: Bell, Chip R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Yazar:: Bell, Chip R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
Yazar:: Timm, Paul R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1992)
Yazar:: Timm, Paul R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1992)
Creating customer value : the essentials of marketing
Yazar:: Learning Resources
Yazar:: Learning Resources
A complaint is a gift recovering customer loyalty when things go wrong /
Yazar:: Barlow, Janelle, 1943-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: Barlow, Janelle, 1943-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
Yazar:: Trefler, Alan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Trefler, Alan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Benzer Materyaller
-
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
Yazar:: Kean, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008) -
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
Yazar:: Goldstein, Sheldon D.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009) -
Eliminate customer turnoffs /
Yazar:: Timm, Paul R. -
Exceed customer expectations /
Yazar:: Timm, Paul R. -
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
Yazar:: Szwarc, Paul
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)