The wallet allocation rule : winning the battle for share /
Bewaard in:
Hoofdauteur: | Keiningham, Timothy L. (Auteur) |
---|---|
Formaat: | Elektronisch E-boek |
Taal: | Engels |
Gepubliceerd in: |
Hoboken, New Jersey :
Wiley,
2015.
|
Onderwerpen: | |
Online toegang: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Gelijkaardige items
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
door: Kean, David
Gepubliceerd in: (2008)
door: Kean, David
Gepubliceerd in: (2008)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
door: Goldstein, Sheldon D.
Gepubliceerd in: (2009)
door: Goldstein, Sheldon D.
Gepubliceerd in: (2009)
Eliminate customer turnoffs /
door: Timm, Paul R.
door: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
door: Timm, Paul R.
door: Timm, Paul R.
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
door: Szwarc, Paul
Gepubliceerd in: (2005)
door: Szwarc, Paul
Gepubliceerd in: (2005)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2003)
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2003)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2008)
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2008)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
door: Inghilleri, Leonardo
Gepubliceerd in: (2010)
door: Inghilleri, Leonardo
Gepubliceerd in: (2010)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
door: Hayes, Bob E., 1963-
Gepubliceerd in: (2009)
door: Hayes, Bob E., 1963-
Gepubliceerd in: (2009)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
door: Bello, Olayiwola
Gepubliceerd in: (2013)
door: Bello, Olayiwola
Gepubliceerd in: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
door: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Gepubliceerd in: (2013)
door: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Gepubliceerd in: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
door: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Gepubliceerd in: (2013)
door: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Gepubliceerd in: (2013)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
door: Griffin, Jill
Gepubliceerd in: (2001)
door: Griffin, Jill
Gepubliceerd in: (2001)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2011)
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2011)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
door: Frawley, Andrew
Gepubliceerd in: (2015)
door: Frawley, Andrew
Gepubliceerd in: (2015)
Customer loyalty programmes and clubs
door: Butscher, Stephan A.
Gepubliceerd in: (2002)
door: Butscher, Stephan A.
Gepubliceerd in: (2002)
Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
door: McKean, John, 1956-
Gepubliceerd in: (2015)
door: McKean, John, 1956-
Gepubliceerd in: (2015)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Gepubliceerd in: (2006)
Gepubliceerd in: (2006)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
door: Price, Bill, 1950-, et al.
Gepubliceerd in: (2015)
door: Price, Bill, 1950-, et al.
Gepubliceerd in: (2015)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
door: Allen, Danica R., 1959-
Gepubliceerd in: (2004)
door: Allen, Danica R., 1959-
Gepubliceerd in: (2004)
The experience effect engage your customers with a consistent and memorable brand experience /
door: Joseph, Jim, 1963-
Gepubliceerd in: (2010)
door: Joseph, Jim, 1963-
Gepubliceerd in: (2010)
Slow down, sell faster! understand your customer's buying process and maximize your sales /
door: Davis, Kevin
Gepubliceerd in: (2011)
door: Davis, Kevin
Gepubliceerd in: (2011)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
door: Vincent, Laurence
Gepubliceerd in: (2012)
door: Vincent, Laurence
Gepubliceerd in: (2012)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2014)
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2014)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
door: Blunt, Carolyn
Gepubliceerd in: (2013)
door: Blunt, Carolyn
Gepubliceerd in: (2013)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
door: Wilburn, Morris, 1953-
Gepubliceerd in: (2006)
door: Wilburn, Morris, 1953-
Gepubliceerd in: (2006)
What's the future of business? changing the way businesses create experiences /
door: Solis, Brian
Gepubliceerd in: (2013)
door: Solis, Brian
Gepubliceerd in: (2013)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
door: Scott, Dru
Gepubliceerd in: (2000)
door: Scott, Dru
Gepubliceerd in: (2000)
Managing conflict at work : the art of communication /
door: Murphy, Jim
Gepubliceerd in: (1994)
door: Murphy, Jim
Gepubliceerd in: (1994)
Effective teamwork /
door: Maginn, Michael D.
Gepubliceerd in: (1996)
door: Maginn, Michael D.
Gepubliceerd in: (1996)
Brand advocates turning enthusiastic customers into a powerful marketing force /
door: Fuggetta, Rob
Gepubliceerd in: (2012)
door: Fuggetta, Rob
Gepubliceerd in: (2012)
Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
door: Malhotra, Naresh K., et al.
Gepubliceerd in: (2016)
door: Malhotra, Naresh K., et al.
Gepubliceerd in: (2016)
Behavioral marketing : delivering personalized experiences at scale /
door: Walters, Dave, 1968-
Gepubliceerd in: (2015)
door: Walters, Dave, 1968-
Gepubliceerd in: (2015)
Dealing with the irate customer /
Pre-commerce how companies and customers are transforming business together /
door: Pearson, Bob, 1962-
Gepubliceerd in: (2011)
door: Pearson, Bob, 1962-
Gepubliceerd in: (2011)
Creating customer value : the essentials of marketing
door: Learning Resources
door: Learning Resources
Magnetic service /
door: Bell, Chip R.
Gepubliceerd in: (2006)
door: Bell, Chip R.
Gepubliceerd in: (2006)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
door: Timm, Paul R.
Gepubliceerd in: (1992)
door: Timm, Paul R.
Gepubliceerd in: (1992)
A complaint is a gift recovering customer loyalty when things go wrong /
door: Barlow, Janelle, 1943-
Gepubliceerd in: (2008)
door: Barlow, Janelle, 1943-
Gepubliceerd in: (2008)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
door: Trefler, Alan
Gepubliceerd in: (2014)
door: Trefler, Alan
Gepubliceerd in: (2014)
Gelijkaardige items
-
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
door: Kean, David
Gepubliceerd in: (2008) -
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
door: Goldstein, Sheldon D.
Gepubliceerd in: (2009) -
Eliminate customer turnoffs /
door: Timm, Paul R. -
Exceed customer expectations /
door: Timm, Paul R. -
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
door: Szwarc, Paul
Gepubliceerd in: (2005)