Brunner, F., & Rudolph, T. (2015). Toward cross-channel management: A comprehensive guide for retail firms. De Gruyter Oldenbourg.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Brunner, Felix, e Thomas Rudolph. Toward Cross-channel Management: A Comprehensive Guide for Retail Firms. Berlin, Germany: De Gruyter Oldenbourg, 2015.
Citação MLA (9ª ed.)Brunner, Felix, e Thomas Rudolph. Toward Cross-channel Management: A Comprehensive Guide for Retail Firms. De Gruyter Oldenbourg, 2015.
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