Customer service in health care : a grassroots approach to creating a culture of service excellence /
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
San Francisco : Chicago :
Jossey-Bass ; Health Forum,
[2000]
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
The putting patients first field guide : global lessons in designing and implementing patient-centered care /
منشور في: (2013)
منشور في: (2013)
Towards an emancipation of patients patients' experience and the patient movement /
حسب: Williamson, Charlotte, 1932-
منشور في: (2010)
حسب: Williamson, Charlotte, 1932-
منشور في: (2010)
Doctor-patient interaction
منشور في: (1989)
منشور في: (1989)
Assessing satisfaction in health and long term care practical approaches to hearing the voices of consumers /
منشور في: (2000)
منشور في: (2000)
Health practice relationships /
منشور في: (2014)
منشور في: (2014)
Patient participation in health care consultations qualitative perspectives /
منشور في: (2007)
منشور في: (2007)
Sociomedical perspectives on patient care /
منشور في: (1993)
منشور في: (1993)
Health care communication using personality type patients are different! /
حسب: Allen, Judy, 1947-
منشور في: (2002)
حسب: Allen, Judy, 1947-
منشور في: (2002)
A practical guide to working with reluctant clients in health and social care
حسب: Kindred, Maggie, 1940-
منشور في: (2011)
حسب: Kindred, Maggie, 1940-
منشور في: (2011)
Creating customer value : the essentials of marketing
حسب: Learning Resources
حسب: Learning Resources
The Healing bond the patient-practitioner relationship and therapeutic responsibility /
منشور في: (1994)
منشور في: (1994)
Inspired to change : improving patient care one story at a time /
منشور في: (2014)
منشور في: (2014)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2003)
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2003)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
حسب: Wiersema, Fred
منشور في: (1996)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
حسب: Blunt, Carolyn
منشور في: (2013)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
حسب: Wilburn, Morris, 1953-
منشور في: (2006)
Magnetic service /
حسب: Bell, Chip R.
منشور في: (2006)
حسب: Bell, Chip R.
منشور في: (2006)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
حسب: Inghilleri, Leonardo
منشور في: (2010)
حسب: Inghilleri, Leonardo
منشور في: (2010)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
حسب: Price, Bill, 1950-, وآخرون
منشور في: (2015)
The patient as person : exploration in medical ethics /
حسب: Ramsey, Paul
منشور في: (1970)
حسب: Ramsey, Paul
منشور في: (1970)
When science offers salvation patient advocacy and research ethics /
حسب: Dresser, Rebecca
منشور في: (2001)
حسب: Dresser, Rebecca
منشور في: (2001)
Searching for the patient's presence in medical case reports /
حسب: Zabielska, Magdalena, 1982-
منشور في: (2014)
حسب: Zabielska, Magdalena, 1982-
منشور في: (2014)
Measuring customer satisfaction
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1993)
حسب: Gerson, Richard F.
منشور في: (1993)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (1992)
حسب: Timm, Paul R.
منشور في: (1992)
The limits of medical paternalism
حسب: Häyry, Heta
منشور في: (1991)
حسب: Häyry, Heta
منشور في: (1991)
From detached concern to empathy humanizing medical practice /
حسب: Halpern, Jodi
منشور في: (2001)
حسب: Halpern, Jodi
منشور في: (2001)
Cultivating empathy : inspiring health professionals to communicate more effectively /
حسب: Stephany, Kathleen
منشور في: (2014)
حسب: Stephany, Kathleen
منشور في: (2014)
Doctoring the nature of primary care medicine /
حسب: Cassell, Eric J., 1928-
منشور في: (1997)
حسب: Cassell, Eric J., 1928-
منشور في: (1997)
Patient engagement : a consumer-centered model to innovate healthcare /
منشور في: (2015)
منشور في: (2015)
Conflicts of conscience in health care an institutional compromise /
حسب: Lynch, Holly Fernandez
منشور في: (2008)
حسب: Lynch, Holly Fernandez
منشور في: (2008)
Customer satisfaction : a comparative study of Barclays bank of Kenya and Kenya Commercial bank /
حسب: Ogutu, Mercy V.
منشور في: (2012)
حسب: Ogutu, Mercy V.
منشور في: (2012)
Chimes of time wounded health professionals : essays on recovery /
منشور في: (2013)
منشور في: (2013)
See me as a person : creating therapeutic relationships with patients and their families /
حسب: Koloroutis, Mary
منشور في: (2012)
حسب: Koloroutis, Mary
منشور في: (2012)
Advanced practice nursing ethics in chronic disease self-management
حسب: Redman, Barbara Klug
منشور في: (2012)
حسب: Redman, Barbara Klug
منشور في: (2012)
An evaluation of customer satisfaction at the General Post Office - Huduma Kenya centre /
حسب: Dido, Guyatu Halake
منشور في: (2016)
حسب: Dido, Guyatu Halake
منشور في: (2016)
Patients as policy actors
منشور في: (2011)
منشور في: (2011)
Medical consulting by letter in France, 1665-1789
حسب: Weston, Robert, 1938-
منشور في: (2013)
حسب: Weston, Robert, 1938-
منشور في: (2013)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
حسب: Hayes, Bob E., 1963-
منشور في: (2009)
حسب: Hayes, Bob E., 1963-
منشور في: (2009)
Advocacy strategies for health and mental health professionals from patients to policies /
منشور في: (2012)
منشور في: (2012)
Service excellence : creating customer experiences that build relationships /
حسب: Bolton, Ruth N. (Ruth Nancy)
منشور في: (2016)
حسب: Bolton, Ruth N. (Ruth Nancy)
منشور في: (2016)