Baranzelli, J. (2009). Making government great again: Mapping the road to success with ISO 9001:2008. ASQ Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Baranzelli, John. Making Government Great Again: Mapping the Road to Success with ISO 9001:2008. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Baranzelli, John. Making Government Great Again: Mapping the Road to Success with ISO 9001:2008. ASQ Quality Press, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.