Complex service delivery processes : strategy to operations /
Wedi'i Gadw mewn:
Prif Awdur: | Harvey, Jean, 1950- (Awdur) |
---|---|
Fformat: | Electronig eLyfr |
Iaith: | Saesneg |
Cyhoeddwyd: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2010.
|
Rhifyn: | Second edition. |
Pynciau: | |
Mynediad Ar-lein: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|
Eitemau Tebyg
Marketing plans for services a complete guide /
gan: McDonald, Malcolm
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: McDonald, Malcolm
Cyhoeddwyd: (2011)
Service management : operation,strategy,Information technology /
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
Managing service delivery processes : linking strategy to operations /
gan: Harvey, Jean, 1950-
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Harvey, Jean, 1950-
Cyhoeddwyd: (2006)
Service quality a global perspective /
Cyhoeddwyd: (2003)
Cyhoeddwyd: (2003)
The impact of technology on services
Cyhoeddwyd: (2002)
Cyhoeddwyd: (2002)
Services marketing and management
gan: Gilmore, Audrey
Cyhoeddwyd: (2003)
gan: Gilmore, Audrey
Cyhoeddwyd: (2003)
Services management
gan: Appannaiah, H. R.
Cyhoeddwyd: (2010)
gan: Appannaiah, H. R.
Cyhoeddwyd: (2010)
Services management (including skill development) /
gan: Ramachandra, K.
Cyhoeddwyd: (2010)
gan: Ramachandra, K.
Cyhoeddwyd: (2010)
Marketing plans for service businesses a complete guide /
gan: McDonald, Malcolm
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: McDonald, Malcolm
Cyhoeddwyd: (2006)
Drive business performance enabling a culture of intelligent execution /
gan: Aziza, Bruno, 1975-
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Aziza, Bruno, 1975-
Cyhoeddwyd: (2008)
Special issue from the 4th SIG services research conference services research - a truly global discipline /
Cyhoeddwyd: (2006)
Cyhoeddwyd: (2006)
5S for service organizations and offices : a lean look at improvements /
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2006)
Service management [accompanied by a CD-ROM that contains supplementary information] : operations, strategy, and information technology /
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
International journal of service industry management.
Cyhoeddwyd: (2007)
Cyhoeddwyd: (2007)
Internationalization of service firms
Cyhoeddwyd: (2007)
Cyhoeddwyd: (2007)
Services marketing : managing the service value chain /
gan: Bruhn, Manfred
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Bruhn, Manfred
Cyhoeddwyd: (2006)
Service design and delivery : how design thinking can innovate business and add value to society /
gan: Kurokawa, Toshiaki
Cyhoeddwyd: (2015)
gan: Kurokawa, Toshiaki
Cyhoeddwyd: (2015)
Service science : the foundations of service engineering and management /
gan: Qiu, Robin G.
Cyhoeddwyd: (2014)
gan: Qiu, Robin G.
Cyhoeddwyd: (2014)
Lean for service organizations and offices : a holistic approach for achieving operational excellence and improvements /
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2007)
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2007)
Hot groups seeding them, feeding them, and using them to ignite your organization /
gan: Lipman-Blumen, Jean
Cyhoeddwyd: (1999)
gan: Lipman-Blumen, Jean
Cyhoeddwyd: (1999)
The professional services firm bible
gan: Baschab, John, 1968-
Cyhoeddwyd: (2005)
gan: Baschab, John, 1968-
Cyhoeddwyd: (2005)
Household production, services and monetary policy
gan: Lonkeng Ngouana, Constant
Cyhoeddwyd: (2012)
gan: Lonkeng Ngouana, Constant
Cyhoeddwyd: (2012)
Service industries a geographical appraisal /
gan: Daniels, P. W.
Cyhoeddwyd: (1985)
gan: Daniels, P. W.
Cyhoeddwyd: (1985)
Killer analytics : top 20 metrics missing from your balance sheet /
gan: Brown, Mark Graham
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Brown, Mark Graham
Cyhoeddwyd: (2013)
Promotion of services
Cyhoeddwyd: (2002)
Cyhoeddwyd: (2002)
Global trade in services fear, facts, and offshoring /
gan: Jensen, J. Bradford
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Jensen, J. Bradford
Cyhoeddwyd: (2011)
Managing innovation cases from the services industries /
Cyhoeddwyd: (1988)
Cyhoeddwyd: (1988)
Cultural perspectives on services marketing
Cyhoeddwyd: (2005)
Cyhoeddwyd: (2005)
Lean six sigma service excellence a guide to green belt certification and bottom line improvement /
gan: Taylor, Gerald M.
Cyhoeddwyd: (2009)
gan: Taylor, Gerald M.
Cyhoeddwyd: (2009)
Lean acres : a tale of strategic innovation and improvement in a farm-iliar setting /
gan: Bowie, Jim
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Bowie, Jim
Cyhoeddwyd: (2011)
Selected papers from QUIS 10 Conference 2007
Cyhoeddwyd: (2008)
Cyhoeddwyd: (2008)
Stakeholder engagement for service design : how service designers identify and communicate insights /
gan: Segelström, Fabian
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Segelström, Fabian
Cyhoeddwyd: (2013)
Stakeholder engagement for service design : how service designers identify and communicate insights /
gan: Segelstrom, Fabian
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Segelstrom, Fabian
Cyhoeddwyd: (2013)
Oecd statistics on international trade in services 2010 : volume 2,. detailed tables by partner country /
Cyhoeddwyd: (2011)
Cyhoeddwyd: (2011)
Relationship marketing in services
Cyhoeddwyd: (2002)
Cyhoeddwyd: (2002)
Globalization of services some implications for theory and practice /
Cyhoeddwyd: (2000)
Cyhoeddwyd: (2000)
Enhancing the performance of the services sector
Cyhoeddwyd: (2005)
Cyhoeddwyd: (2005)
Service marketing in Ghana : a customer relationship management approach /
gan: Kuada, John, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)
gan: Kuada, John, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)
Quantifying the benefits of liberalising trade in services.
Cyhoeddwyd: (2003)
Cyhoeddwyd: (2003)
Priorities and pathways in services reform part 1 - quantitative studies /
Cyhoeddwyd: (2013)
Cyhoeddwyd: (2013)
Eitemau Tebyg
-
Marketing plans for services a complete guide /
gan: McDonald, Malcolm
Cyhoeddwyd: (2011) -
Service management : operation,strategy,Information technology /
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008) -
Managing service delivery processes : linking strategy to operations /
gan: Harvey, Jean, 1950-
Cyhoeddwyd: (2006) -
Service quality a global perspective /
Cyhoeddwyd: (2003) -
The impact of technology on services
Cyhoeddwyd: (2002)