Managing the customer experience : a measurement-based approach /
সংরক্ষণ করুন:
| প্রধান লেখক: | |
|---|---|
| বিন্যাস: | বৈদ্যুতিক বৈদ্যুতিন গ্রন্থ |
| ভাষা: | ইংরেজি |
| প্রকাশিত: |
Milwaukee, Wisconsin :
ASQ Quality Press,
2006.
|
| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| ট্যাগগুলো: |
ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|
অনুরূপ উপাদানগুলি
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
অনুযায়ী: Price, Bill, 1950-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: Price, Bill, 1950-, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2015)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
অনুযায়ী: Blunt, Carolyn
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Blunt, Carolyn
প্রকাশিত: (2013)
Measuring customer satisfaction
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1993)
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1993)
Creating customer value : the essentials of marketing
অনুযায়ী: Learning Resources
অনুযায়ী: Learning Resources
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
অনুযায়ী: Scott, Dru
প্রকাশিত: (2000)
অনুযায়ী: Scott, Dru
প্রকাশিত: (2000)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
অনুযায়ী: Goldstein, Sheldon D.
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Goldstein, Sheldon D.
প্রকাশিত: (2009)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (1992)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2008)
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2008)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
অনুযায়ী: Hayes, Bob E., 1963-
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Hayes, Bob E., 1963-
প্রকাশিত: (2009)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
অনুযায়ী: Trefler, Alan
প্রকাশিত: (2014)
অনুযায়ী: Trefler, Alan
প্রকাশিত: (2014)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
অনুযায়ী: Wiersema, Fred
প্রকাশিত: (1996)
অনুযায়ী: Wiersema, Fred
প্রকাশিত: (1996)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: DiJulius, John R., 1964-
প্রকাশিত: (2003)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
অনুযায়ী: Inghilleri, Leonardo
প্রকাশিত: (2010)
অনুযায়ী: Inghilleri, Leonardo
প্রকাশিত: (2010)
Eliminate customer turnoffs /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
Magnetic service /
অনুযায়ী: Bell, Chip R.
প্রকাশিত: (2006)
অনুযায়ী: Bell, Chip R.
প্রকাশিত: (2006)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
অনুযায়ী: Szwarc, Paul
প্রকাশিত: (2005)
অনুযায়ী: Szwarc, Paul
প্রকাশিত: (2005)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
অনুযায়ী: Kean, David
প্রকাশিত: (2008)
অনুযায়ী: Kean, David
প্রকাশিত: (2008)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (2002)
অনুযায়ী: Timm, Paul R.
প্রকাশিত: (2002)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
অনুযায়ী: Allen, Danica R., 1959-
প্রকাশিত: (2004)
অনুযায়ী: Allen, Danica R., 1959-
প্রকাশিত: (2004)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
অনুযায়ী: Bello, Olayiwola
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Bello, Olayiwola
প্রকাশিত: (2013)
An evaluation of customer satisfaction at the General Post Office - Huduma Kenya centre /
অনুযায়ী: Dido, Guyatu Halake
প্রকাশিত: (2016)
অনুযায়ী: Dido, Guyatu Halake
প্রকাশিত: (2016)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
প্রকাশিত: (2006)
প্রকাশিত: (2006)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Hoffmann, Nicolas, 1983-
প্রকাশিত: (2013)
Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
অনুযায়ী: McKean, John, 1956-
প্রকাশিত: (2015)
অনুযায়ী: McKean, John, 1956-
প্রকাশিত: (2015)
Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen
অনুযায়ী: Gusenbauer, Birgit
প্রকাশিত: (2012)
অনুযায়ী: Gusenbauer, Birgit
প্রকাশিত: (2012)
What's the future of business? changing the way businesses create experiences /
অনুযায়ী: Solis, Brian
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Solis, Brian
প্রকাশিত: (2013)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
অনুযায়ী: Schmitt, Bernd
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: Schmitt, Bernd
প্রকাশিত: (2003)
Customer-centered telecommunications services marketing
অনুযায়ী: Strouse, Karen G.
প্রকাশিত: (2004)
অনুযায়ী: Strouse, Karen G.
প্রকাশিত: (2004)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
অনুযায়ী: Piercy, Nigel
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Piercy, Nigel
প্রকাশিত: (2009)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
অনুযায়ী: Lowenstein, Michael W., 1942-
প্রকাশিত: (2011)
অনুযায়ী: Lowenstein, Michael W., 1942-
প্রকাশিত: (2011)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
অনুযায়ী: Griffin, Jill
প্রকাশিত: (2001)
অনুযায়ী: Griffin, Jill
প্রকাশিত: (2001)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
অনুযায়ী: Goodman, John A.
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Goodman, John A.
প্রকাশিত: (2009)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
অনুযায়ী: Martin, William B.
প্রকাশিত: (1989)
অনুযায়ী: Martin, William B.
প্রকাশিত: (1989)
Beyond customer service, revised
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1998)
অনুযায়ী: Gerson, Richard F.
প্রকাশিত: (1998)
The customer-driven company : moving from talk to action /
অনুযায়ী: Whiteley, Richard C.
প্রকাশিত: (1991)
অনুযায়ী: Whiteley, Richard C.
প্রকাশিত: (1991)
Dealing with the irate customer /
When customers talk --turn what they tell you into sales /
অনুযায়ী: Gross, T. Scott
প্রকাশিত: (2005)
অনুযায়ী: Gross, T. Scott
প্রকাশিত: (2005)
Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
অনুযায়ী: Peppers, Don, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2017)
অনুযায়ী: Peppers, Don, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2017)