Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | אלקטרוני ספר אלקטרוני |
| שפה: | אנגלית |
| יצא לאור: |
Hoboken, New Jersey :
Wiley,
2014.
|
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
Creating customer value : the essentials of marketing
מאת: Learning Resources
מאת: Learning Resources
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (1992)
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (1992)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
מאת: Inghilleri, Leonardo
יצא לאור: (2010)
מאת: Inghilleri, Leonardo
יצא לאור: (2010)
Measuring customer satisfaction
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1993)
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1993)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
מאת: Price, Bill, 1950-, et al.
יצא לאור: (2015)
מאת: Price, Bill, 1950-, et al.
יצא לאור: (2015)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
מאת: Wilburn, Morris, 1953-
יצא לאור: (2006)
מאת: Wilburn, Morris, 1953-
יצא לאור: (2006)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2003)
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2003)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2008)
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2008)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2009)
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2009)
Magnetic service /
מאת: Bell, Chip R.
יצא לאור: (2006)
מאת: Bell, Chip R.
יצא לאור: (2006)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
מאת: Blunt, Carolyn
יצא לאור: (2013)
מאת: Blunt, Carolyn
יצא לאור: (2013)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
מאת: Goldstein, Sheldon D.
יצא לאור: (2009)
מאת: Goldstein, Sheldon D.
יצא לאור: (2009)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
מאת: Scott, Dru
יצא לאור: (2000)
מאת: Scott, Dru
יצא לאור: (2000)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2002)
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2002)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
מאת: Szwarc, Paul
יצא לאור: (2005)
מאת: Szwarc, Paul
יצא לאור: (2005)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
מאת: Bello, Olayiwola
יצא לאור: (2013)
מאת: Bello, Olayiwola
יצא לאור: (2013)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
מאת: Kean, David
יצא לאור: (2008)
מאת: Kean, David
יצא לאור: (2008)
Eliminate customer turnoffs /
מאת: Timm, Paul R.
מאת: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
מאת: Timm, Paul R.
מאת: Timm, Paul R.
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
מאת: Wiersema, Fred
יצא לאור: (1996)
מאת: Wiersema, Fred
יצא לאור: (1996)
Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen
מאת: Gusenbauer, Birgit
יצא לאור: (2012)
מאת: Gusenbauer, Birgit
יצא לאור: (2012)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
מאת: Allen, Danica R., 1959-
יצא לאור: (2004)
מאת: Allen, Danica R., 1959-
יצא לאור: (2004)
An evaluation of customer satisfaction at the General Post Office - Huduma Kenya centre /
מאת: Dido, Guyatu Halake
יצא לאור: (2016)
מאת: Dido, Guyatu Halake
יצא לאור: (2016)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
מאת: Friedman, Monroe
יצא לאור: (1999)
מאת: Friedman, Monroe
יצא לאור: (1999)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
מאת: Peluso, Alessandro M., 1978-
יצא לאור: (2011)
מאת: Peluso, Alessandro M., 1978-
יצא לאור: (2011)
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2008)
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2008)
The joyless economy the psychology of human satisfaction /
מאת: Scitovsky, Tibor
יצא לאור: (1992)
מאת: Scitovsky, Tibor
יצא לאור: (1992)
Modern analysis of customer surveys with applications using R /
יצא לאור: (2011)
יצא לאור: (2011)
A complaint is a gift recovering customer loyalty when things go wrong /
מאת: Barlow, Janelle, 1943-
יצא לאור: (2008)
מאת: Barlow, Janelle, 1943-
יצא לאור: (2008)
What's the future of business? changing the way businesses create experiences /
מאת: Solis, Brian
יצא לאור: (2013)
מאת: Solis, Brian
יצא לאור: (2013)
Customer-centered telecommunications services marketing
מאת: Strouse, Karen G.
יצא לאור: (2004)
מאת: Strouse, Karen G.
יצא לאור: (2004)
Looking beyond the runway airlines innovating with best practices while facing realities /
מאת: Taneja, Nawal K.
יצא לאור: (2010)
מאת: Taneja, Nawal K.
יצא לאור: (2010)
Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information /
מאת: McKean, John, 1956-
יצא לאור: (2015)
מאת: McKean, John, 1956-
יצא לאור: (2015)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
יצא לאור: (2006)
יצא לאור: (2006)
Innovating analytics : word of mouth index--use the next generation of net promoter to increase sales and drive results /
מאת: Freed, Larry
יצא לאור: (2013)
מאת: Freed, Larry
יצא לאור: (2013)
An assessment of the factors that determine postgraduate student satisfaction in Kenyan private universities : a case study of Daystar University /
מאת: Alaro, Cedric
יצא לאור: (2013)
מאת: Alaro, Cedric
יצא לאור: (2013)
Dealing with the irate customer /
Customer service in health care : a grassroots approach to creating a culture of service excellence /
מאת: Baird, Kristin
יצא לאור: (2000)
מאת: Baird, Kristin
יצא לאור: (2000)