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Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Trefler, Alan (Verfasst von)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	Englisch
Veröffentlicht:	Hoboken, New Jersey : Wiley, 2014.
Schlagworte:	Consumer satisfaction. Customer services. Electronic books.
Online-Zugang:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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