Зображення обкладинки

QR код

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /

Показати інші версії (1)

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Автор:	Hoffmann, Nicolas, 1983-
Співавтор:	Wirtschaftsuniversität Wien
Інші автори:	Platen, Atelier
Формат:	Електронний ресурс eКнига
Мова:	Німецька
Опубліковано:	Frankfurt am Main, Germany : PL Academic Research, 2013.
Серія:	Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien ; Bd. 61.
Предмети:	Customer loyalty. Consumer satisfaction. Retail trade. Electronic books.
Онлайн доступ:	An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси

Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
за авторством: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Опубліковано: (2013)

Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
за авторством: Szwarc, Paul
Опубліковано: (2005)

Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
за авторством: Goldstein, Sheldon D.
Опубліковано: (2009)

Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
за авторством: Bello, Olayiwola
Опубліковано: (2013)

Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
за авторством: Hayes, Bob E., 1963-
Опубліковано: (2009)

What's the secret? to providing a world-class customer experience /
за авторством: DiJulius, John R., 1964-
Опубліковано: (2008)

Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
за авторством: Inghilleri, Leonardo
Опубліковано: (2010)

Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
за авторством: DiJulius, John R., 1964-
Опубліковано: (2003)

How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
за авторством: Kean, David
Опубліковано: (2008)

Eliminate customer turnoffs /
за авторством: Timm, Paul R.

Exceed customer expectations /
за авторством: Timm, Paul R.

Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
за авторством: Allen, Danica R., 1959-
Опубліковано: (2004)

Customer loyalty programmes and clubs
за авторством: Butscher, Stephan A.
Опубліковано: (2002)

The wallet allocation rule : winning the battle for share /
за авторством: Keiningham, Timothy L.
Опубліковано: (2015)

Creating customer value : the essentials of marketing
за авторством: Learning Resources

50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
за авторством: Timm, Paul R.
Опубліковано: (1992)

Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
за авторством: Scott, Dru
Опубліковано: (2000)

Magnetic service /
за авторством: Bell, Chip R.
Опубліковано: (2006)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
за авторством: Trefler, Alan
Опубліковано: (2014)

Managing the customer experience : a measurement-based approach /
за авторством: Wilburn, Morris, 1953-
Опубліковано: (2006)

Effective teamwork /
за авторством: Maginn, Michael D.
Опубліковано: (1996)

Managing conflict at work : the art of communication /
за авторством: Murphy, Jim
Опубліковано: (1994)

Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
за авторством: Hayes, Bob E., 1963-
Опубліковано: (2008)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
за авторством: Price, Bill, 1950-, та інші
Опубліковано: (2015)

Measuring customer satisfaction
за авторством: Gerson, Richard F.
Опубліковано: (1993)

Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
за авторством: Blunt, Carolyn
Опубліковано: (2013)

Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
за авторством: Vincent, Laurence
Опубліковано: (2012)

50 powerful ideas you can use to keep your customers
за авторством: Timm, Paul R.
Опубліковано: (2002)

Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
за авторством: Peluso, Alessandro M., 1978-
Опубліковано: (2011)

Retail management, retail concepts and practices
за авторством: Tiwari, R. S.
Опубліковано: (2009)

Reshaping retail why technology is transforming the industry and how to win in the new consumer driven world /
за авторством: Niemeier, Stefan, 1973-
Опубліковано: (2013)

Retail analytics the secret weapon /
за авторством: Cox, Emmett, 1957-
Опубліковано: (2012)

Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
за авторством: Frawley, Andrew
Опубліковано: (2015)

Retail franchising
Опубліковано: (2002)

Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
за авторством: Perrey, Jesko
Опубліковано: (2013)

Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
за авторством: Perrey, Jesko
Опубліковано: (2011)

Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
за авторством: Griffin, Jill
Опубліковано: (2001)

The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
за авторством: Lowenstein, Michael W., 1942-
Опубліковано: (2011)

Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
за авторством: Friedman, Monroe
Опубліковано: (1999)

Channel management and retail marketing
за авторством: Dhotre, Meenal
Опубліковано: (2010)