Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Coauteur: | |
| Andere auteurs: | |
| Formaat: | Elektronisch E-boek |
| Taal: | Duits |
| Gepubliceerd in: |
Frankfurt am Main, Germany :
PL Academic Research,
2013.
|
| Reeks: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien ;
Bd. 61. |
| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Gelijkaardige items
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
door: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Gepubliceerd in: (2013)
door: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Gepubliceerd in: (2013)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
door: Szwarc, Paul
Gepubliceerd in: (2005)
door: Szwarc, Paul
Gepubliceerd in: (2005)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
door: Goldstein, Sheldon D.
Gepubliceerd in: (2009)
door: Goldstein, Sheldon D.
Gepubliceerd in: (2009)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
door: Bello, Olayiwola
Gepubliceerd in: (2013)
door: Bello, Olayiwola
Gepubliceerd in: (2013)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
door: Hayes, Bob E., 1963-
Gepubliceerd in: (2009)
door: Hayes, Bob E., 1963-
Gepubliceerd in: (2009)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2008)
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2008)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
door: Inghilleri, Leonardo
Gepubliceerd in: (2010)
door: Inghilleri, Leonardo
Gepubliceerd in: (2010)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2003)
door: DiJulius, John R., 1964-
Gepubliceerd in: (2003)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
door: Kean, David
Gepubliceerd in: (2008)
door: Kean, David
Gepubliceerd in: (2008)
Eliminate customer turnoffs /
door: Timm, Paul R.
door: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
door: Timm, Paul R.
door: Timm, Paul R.
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
door: Allen, Danica R., 1959-
Gepubliceerd in: (2004)
door: Allen, Danica R., 1959-
Gepubliceerd in: (2004)
Customer loyalty programmes and clubs
door: Butscher, Stephan A.
Gepubliceerd in: (2002)
door: Butscher, Stephan A.
Gepubliceerd in: (2002)
The wallet allocation rule : winning the battle for share /
door: Keiningham, Timothy L.
Gepubliceerd in: (2015)
door: Keiningham, Timothy L.
Gepubliceerd in: (2015)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
door: Timm, Paul R.
Gepubliceerd in: (1992)
door: Timm, Paul R.
Gepubliceerd in: (1992)
Creating customer value : the essentials of marketing
door: Learning Resources
door: Learning Resources
Magnetic service /
door: Bell, Chip R.
Gepubliceerd in: (2006)
door: Bell, Chip R.
Gepubliceerd in: (2006)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
door: Scott, Dru
Gepubliceerd in: (2000)
door: Scott, Dru
Gepubliceerd in: (2000)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
door: Trefler, Alan
Gepubliceerd in: (2014)
door: Trefler, Alan
Gepubliceerd in: (2014)
Managing conflict at work : the art of communication /
door: Murphy, Jim
Gepubliceerd in: (1994)
door: Murphy, Jim
Gepubliceerd in: (1994)
Effective teamwork /
door: Maginn, Michael D.
Gepubliceerd in: (1996)
door: Maginn, Michael D.
Gepubliceerd in: (1996)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
door: Wilburn, Morris, 1953-
Gepubliceerd in: (2006)
door: Wilburn, Morris, 1953-
Gepubliceerd in: (2006)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
door: Price, Bill, 1950-, et al.
Gepubliceerd in: (2015)
door: Price, Bill, 1950-, et al.
Gepubliceerd in: (2015)
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
door: Hayes, Bob E., 1963-
Gepubliceerd in: (2008)
door: Hayes, Bob E., 1963-
Gepubliceerd in: (2008)
Measuring customer satisfaction
door: Gerson, Richard F.
Gepubliceerd in: (1993)
door: Gerson, Richard F.
Gepubliceerd in: (1993)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
door: Blunt, Carolyn
Gepubliceerd in: (2013)
door: Blunt, Carolyn
Gepubliceerd in: (2013)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
door: Vincent, Laurence
Gepubliceerd in: (2012)
door: Vincent, Laurence
Gepubliceerd in: (2012)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
door: Timm, Paul R.
Gepubliceerd in: (2002)
door: Timm, Paul R.
Gepubliceerd in: (2002)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
door: Peluso, Alessandro M., 1978-
Gepubliceerd in: (2011)
door: Peluso, Alessandro M., 1978-
Gepubliceerd in: (2011)
Retail management, retail concepts and practices
door: Tiwari, R. S.
Gepubliceerd in: (2009)
door: Tiwari, R. S.
Gepubliceerd in: (2009)
Reshaping retail why technology is transforming the industry and how to win in the new consumer driven world /
door: Niemeier, Stefan, 1973-
Gepubliceerd in: (2013)
door: Niemeier, Stefan, 1973-
Gepubliceerd in: (2013)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
door: Frawley, Andrew
Gepubliceerd in: (2015)
door: Frawley, Andrew
Gepubliceerd in: (2015)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
door: Griffin, Jill
Gepubliceerd in: (2001)
door: Griffin, Jill
Gepubliceerd in: (2001)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2011)
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2011)
Retail analytics the secret weapon /
door: Cox, Emmett, 1957-
Gepubliceerd in: (2012)
door: Cox, Emmett, 1957-
Gepubliceerd in: (2012)
Retail franchising
Gepubliceerd in: (2002)
Gepubliceerd in: (2002)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
door: Perrey, Jesko
Gepubliceerd in: (2013)
door: Perrey, Jesko
Gepubliceerd in: (2013)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
door: Perrey, Jesko
Gepubliceerd in: (2011)
door: Perrey, Jesko
Gepubliceerd in: (2011)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
door: Friedman, Monroe
Gepubliceerd in: (1999)
door: Friedman, Monroe
Gepubliceerd in: (1999)
Toward cross-channel management : a comprehensive guide for retail firms /
door: Brunner, Felix, et al.
Gepubliceerd in: (2015)
door: Brunner, Felix, et al.
Gepubliceerd in: (2015)