Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Awdur Corfforaethol: | |
| Awduron Eraill: | |
| Fformat: | Electronig eLyfr |
| Iaith: | Almaeneg |
| Cyhoeddwyd: |
Frankfurt am Main, Germany :
PL Academic Research,
2013.
|
| Cyfres: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien ;
Bd. 61. |
| Pynciau: | |
| Mynediad Ar-lein: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|
Eitemau Tebyg
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
gan: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Cyhoeddwyd: (2013)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
gan: Szwarc, Paul
Cyhoeddwyd: (2005)
gan: Szwarc, Paul
Cyhoeddwyd: (2005)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
gan: Goldstein, Sheldon D.
Cyhoeddwyd: (2009)
gan: Goldstein, Sheldon D.
Cyhoeddwyd: (2009)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
gan: Bello, Olayiwola
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Bello, Olayiwola
Cyhoeddwyd: (2013)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
gan: Hayes, Bob E., 1963-
Cyhoeddwyd: (2009)
gan: Hayes, Bob E., 1963-
Cyhoeddwyd: (2009)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
gan: DiJulius, John R., 1964-
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: DiJulius, John R., 1964-
Cyhoeddwyd: (2008)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
gan: Inghilleri, Leonardo
Cyhoeddwyd: (2010)
gan: Inghilleri, Leonardo
Cyhoeddwyd: (2010)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
gan: DiJulius, John R., 1964-
Cyhoeddwyd: (2003)
gan: DiJulius, John R., 1964-
Cyhoeddwyd: (2003)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
gan: Kean, David
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Kean, David
Cyhoeddwyd: (2008)
Eliminate customer turnoffs /
gan: Timm, Paul R.
gan: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
gan: Timm, Paul R.
gan: Timm, Paul R.
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
gan: Allen, Danica R., 1959-
Cyhoeddwyd: (2004)
gan: Allen, Danica R., 1959-
Cyhoeddwyd: (2004)
Customer loyalty programmes and clubs
gan: Butscher, Stephan A.
Cyhoeddwyd: (2002)
gan: Butscher, Stephan A.
Cyhoeddwyd: (2002)
The wallet allocation rule : winning the battle for share /
gan: Keiningham, Timothy L.
Cyhoeddwyd: (2015)
gan: Keiningham, Timothy L.
Cyhoeddwyd: (2015)
Creating customer value : the essentials of marketing
gan: Learning Resources
gan: Learning Resources
Magnetic service /
gan: Bell, Chip R.
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Bell, Chip R.
Cyhoeddwyd: (2006)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
gan: Timm, Paul R.
Cyhoeddwyd: (1992)
gan: Timm, Paul R.
Cyhoeddwyd: (1992)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
gan: Scott, Dru
Cyhoeddwyd: (2000)
gan: Scott, Dru
Cyhoeddwyd: (2000)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
gan: Trefler, Alan
Cyhoeddwyd: (2014)
gan: Trefler, Alan
Cyhoeddwyd: (2014)
Managing conflict at work : the art of communication /
gan: Murphy, Jim
Cyhoeddwyd: (1994)
gan: Murphy, Jim
Cyhoeddwyd: (1994)
Effective teamwork /
gan: Maginn, Michael D.
Cyhoeddwyd: (1996)
gan: Maginn, Michael D.
Cyhoeddwyd: (1996)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
gan: Wilburn, Morris, 1953-
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Wilburn, Morris, 1953-
Cyhoeddwyd: (2006)
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
gan: Hayes, Bob E., 1963-
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Hayes, Bob E., 1963-
Cyhoeddwyd: (2008)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
gan: Price, Bill, 1950-, et al.
Cyhoeddwyd: (2015)
gan: Price, Bill, 1950-, et al.
Cyhoeddwyd: (2015)
Measuring customer satisfaction
gan: Gerson, Richard F.
Cyhoeddwyd: (1993)
gan: Gerson, Richard F.
Cyhoeddwyd: (1993)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
gan: Blunt, Carolyn
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Blunt, Carolyn
Cyhoeddwyd: (2013)
Brand real how smart companies live their brand promise and inspire fierce customer loyalty /
gan: Vincent, Laurence
Cyhoeddwyd: (2012)
gan: Vincent, Laurence
Cyhoeddwyd: (2012)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
gan: Timm, Paul R.
Cyhoeddwyd: (2002)
gan: Timm, Paul R.
Cyhoeddwyd: (2002)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
gan: Peluso, Alessandro M., 1978-
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Peluso, Alessandro M., 1978-
Cyhoeddwyd: (2011)
Retail management, retail concepts and practices
gan: Tiwari, R. S.
Cyhoeddwyd: (2009)
gan: Tiwari, R. S.
Cyhoeddwyd: (2009)
Reshaping retail why technology is transforming the industry and how to win in the new consumer driven world /
gan: Niemeier, Stefan, 1973-
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Niemeier, Stefan, 1973-
Cyhoeddwyd: (2013)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
gan: Frawley, Andrew
Cyhoeddwyd: (2015)
gan: Frawley, Andrew
Cyhoeddwyd: (2015)
Retail analytics the secret weapon /
gan: Cox, Emmett, 1957-
Cyhoeddwyd: (2012)
gan: Cox, Emmett, 1957-
Cyhoeddwyd: (2012)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
gan: Griffin, Jill
Cyhoeddwyd: (2001)
gan: Griffin, Jill
Cyhoeddwyd: (2001)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
gan: Lowenstein, Michael W., 1942-
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Lowenstein, Michael W., 1942-
Cyhoeddwyd: (2011)
Retail franchising
Cyhoeddwyd: (2002)
Cyhoeddwyd: (2002)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
gan: Perrey, Jesko
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Perrey, Jesko
Cyhoeddwyd: (2013)
Retail marketing and branding a definitive guide to maximizing ROI /
gan: Perrey, Jesko
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Perrey, Jesko
Cyhoeddwyd: (2011)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
gan: Friedman, Monroe
Cyhoeddwyd: (1999)
gan: Friedman, Monroe
Cyhoeddwyd: (1999)
Toward cross-channel management : a comprehensive guide for retail firms /
gan: Brunner, Felix, et al.
Cyhoeddwyd: (2015)
gan: Brunner, Felix, et al.
Cyhoeddwyd: (2015)