Integrated measurement-- KPIs and metrics for ITSM : a narrative account /

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: McLean, Daniel (ITSM Consultant)
Fformat: Electronig eLyfr
Iaith:Saesneg
Cyhoeddwyd: Ely, Cambridgeshire : IT Governance Publishing, 2013.
Pynciau:
Mynediad Ar-lein:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!