Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /
Spremljeno u:
Glavni autor: | |
---|---|
Format: | Elektronički e-knjiga |
Jezik: | engleski |
Izdano: |
Ely, Cambridgeshire :
IT Governance Publishing,
[2012]
|
Izdanje: | Third edition. |
Teme: | |
Online pristup: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Oznake: |
Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
|
Budi prvi tko komentira!