Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Kunas, Michael
Format: Elektronički e-knjiga
Jezik:engleski
Izdano: Ely, Cambridgeshire : IT Governance Publishing, [2012]
Izdanje:Third edition.
Teme:
Online pristup:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!