Implementing service quality based on ISO/IEC 20000 : a management guide /
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Electrónico eBook |
| Lenguaje: | inglés |
| Publicado: |
Ely, Cambridgeshire :
IT Governance Publishing,
[2012]
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| Edición: | Third edition. |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Etiquetas: |
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| Descripción Física: | 1 online resource (109 pages) |
|---|---|
| ISBN: | 9781849284431 (ebook) |