Competitive advantage through mass-customization : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Այլ հեղինակներ: | , |
| Ձևաչափ: | Էլեկտրոնային էլ․ գիրք |
| Լեզու: | անգլերեն |
| Հրապարակվել է: |
[Turku, Finland] :
Benchmarking Ltd.,
2013.
|
| Շարք: | Development models series
|
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
Նմանատիպ նյութեր
Competitive advantage through mass-customization : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
: Tuominen, Kari
Հրապարակվել է: (2012)
: Tuominen, Kari
Հրապարակվել է: (2012)
Competetive advantage through mass customisation : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
: Tuominen, Kari
Հրապարակվել է: (2012)
: Tuominen, Kari
Հրապարակվել է: (2012)
Competitive advantage through corporate social responsibility : how corporate social responsibility can give the professional service provider a competitive edge : Baldrige self-assessment work book : 21 probing questions and contrasting pairs of examples /
: Tuominen, Kari
Հրապարակվել է: (2013)
: Tuominen, Kari
Հրապարակվել է: (2013)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
: Lowenstein, Michael W., 1942-
Հրապարակվել է: (2011)
: Lowenstein, Michael W., 1942-
Հրապարակվել է: (2011)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
: Griffin, Jill
Հրապարակվել է: (2001)
: Griffin, Jill
Հրապարակվել է: (2001)
Customer relationship management strategies and their contribution to sustainable advantage at housing finance company /
: Mushira, Maureene M.
Հրապարակվել է: (2010)
: Mushira, Maureene M.
Հրապարակվել է: (2010)
When customers talk --turn what they tell you into sales /
: Gross, T. Scott
Հրապարակվել է: (2005)
: Gross, T. Scott
Հրապարակվել է: (2005)
The relationship advantage become a trusted advisor and create clients for life /
: Stevenson, Tom, 1943-
Հրապարակվել է: (2003)
: Stevenson, Tom, 1943-
Հրապարակվել է: (2003)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
: Lowenstein, Michael W., 1942-
Հրապարակվել է: (2014)
: Lowenstein, Michael W., 1942-
Հրապարակվել է: (2014)
Beyond customer service, revised
: Gerson, Richard F.
Հրապարակվել է: (1998)
: Gerson, Richard F.
Հրապարակվել է: (1998)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
: Frawley, Andrew
Հրապարակվել է: (2015)
: Frawley, Andrew
Հրապարակվել է: (2015)
The customer-driven company : moving from talk to action /
: Whiteley, Richard C.
Հրապարակվել է: (1991)
: Whiteley, Richard C.
Հրապարակվել է: (1991)
Customer relations
Հրապարակվել է: (2011)
Հրապարակվել է: (2011)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
: Wiersema, Fred
Հրապարակվել է: (1996)
: Wiersema, Fred
Հրապարակվել է: (1996)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
: Cook, Sarah
Հրապարակվել է: (2011)
: Cook, Sarah
Հրապարակվել է: (2011)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
: Goodman, John A.
Հրապարակվել է: (2009)
: Goodman, John A.
Հրապարակվել է: (2009)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
: Piercy, Nigel
Հրապարակվել է: (2009)
: Piercy, Nigel
Հրապարակվել է: (2009)
Customer service : a practical approach /
: Harris, Elaine K.
Հրապարակվել է: (2007)
: Harris, Elaine K.
Հրապարակվել է: (2007)
Customer service : a practical approach /
: Harris, Elaine K.
Հրապարակվել է: (2013)
: Harris, Elaine K.
Հրապարակվել է: (2013)
Customer service : a practical approach /
: Harris, Elaine K.
Հրապարակվել է: (2013)
: Harris, Elaine K.
Հրապարակվել է: (2013)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
: Price, Bill, 1950-, և այլն
Հրապարակվել է: (2015)
: Price, Bill, 1950-, և այլն
Հրապարակվել է: (2015)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
: Schmitt, Bernd
Հրապարակվել է: (2003)
: Schmitt, Bernd
Հրապարակվել է: (2003)
Customer loyalty programmes and clubs
: Butscher, Stephan A.
Հրապարակվել է: (2002)
: Butscher, Stephan A.
Հրապարակվել է: (2002)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
: Goldstein, Sheldon D.
Հրապարակվել է: (2009)
: Goldstein, Sheldon D.
Հրապարակվել է: (2009)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
: Wilburn, Morris, 1953-
Հրապարակվել է: (2006)
: Wilburn, Morris, 1953-
Հրապարակվել է: (2006)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Հրապարակվել է: (2006)
Հրապարակվել է: (2006)
Eliminate customer turnoffs /
: Timm, Paul R.
: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
: Timm, Paul R.
: Timm, Paul R.
Branded customer service the new competitive edge /
: Barlow, Janelle, 1943-
Հրապարակվել է: (2006)
: Barlow, Janelle, 1943-
Հրապարակվել է: (2006)
The Role of Queue Management System in Creating Competitive Advantage at KCB Bank Kenya Limited
: Chemai, Ndiema Diana
Հրապարակվել է: (2024)
: Chemai, Ndiema Diana
Հրապարակվել է: (2024)
Creating value with customers
Հրապարակվել է: (2006)
Հրապարակվել է: (2006)
Meeting customer needs /
: Smith, Ian
Հրապարակվել է: (2003)
: Smith, Ian
Հրապարակվել է: (2003)
Enhancing competences for competitive advantage
Հրապարակվել է: (2010)
Հրապարակվել է: (2010)
Organizational learning and competitive advantage
Հրապարակվել է: (1996)
Հրապարակվել է: (1996)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
: Martin, William B.
Հրապարակվել է: (1989)
: Martin, William B.
Հրապարակվել է: (1989)
Customer relationship management an Emerald guide.
Հրապարակվել է: (2005)
Հրապարակվել է: (2005)
Service-ability create a customer centric culture and gain competitive advantage /
: Robson, Kevin
Հրապարակվել է: (2013)
: Robson, Kevin
Հրապարակվել է: (2013)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
: Evenson, Renee, 1951-
Հրապարակվել է: (2005)
: Evenson, Renee, 1951-
Հրապարակվել է: (2005)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
: Scott, Dru
Հրապարակվել է: (2000)
: Scott, Dru
Հրապարակվել է: (2000)
The customer management scorecard managing CRM for profit /
: Woodcock, Neil
Հրապարակվել է: (2003)
: Woodcock, Neil
Հրապարակվել է: (2003)