Competitive advantage through mass-customization : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
שמור ב:
מחבר ראשי: | Tuominen, Kari |
---|---|
מחברים אחרים: | Malmberg, Lasse, Lahti, Sami |
פורמט: | אלקטרוני ספר אלקטרוני |
שפה: | אנגלית |
יצא לאור: |
[Turku, Finland] :
Benchmarking Ltd.,
2013.
|
סדרה: | Development models series
|
נושאים: | |
גישה מקוונת: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
Competitive advantage through mass-customization : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2012)
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2012)
Competetive advantage through mass customisation : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2012)
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2012)
Competitive advantage through corporate social responsibility : how corporate social responsibility can give the professional service provider a competitive edge : Baldrige self-assessment work book : 21 probing questions and contrasting pairs of examples /
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2013)
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2013)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2011)
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2011)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
מאת: Griffin, Jill
יצא לאור: (2001)
מאת: Griffin, Jill
יצא לאור: (2001)
Customer relationship management strategies and their contribution to sustainable advantage at housing finance company /
מאת: Mushira, Maureene M.
יצא לאור: (2010)
מאת: Mushira, Maureene M.
יצא לאור: (2010)
When customers talk --turn what they tell you into sales /
מאת: Gross, T. Scott
יצא לאור: (2005)
מאת: Gross, T. Scott
יצא לאור: (2005)
The relationship advantage become a trusted advisor and create clients for life /
מאת: Stevenson, Tom, 1943-
יצא לאור: (2003)
מאת: Stevenson, Tom, 1943-
יצא לאור: (2003)
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2014)
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2014)
Beyond customer service, revised
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1998)
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1998)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
מאת: Frawley, Andrew
יצא לאור: (2015)
מאת: Frawley, Andrew
יצא לאור: (2015)
The customer-driven company : moving from talk to action /
מאת: Whiteley, Richard C.
יצא לאור: (1991)
מאת: Whiteley, Richard C.
יצא לאור: (1991)
Customer relations
יצא לאור: (2011)
יצא לאור: (2011)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
מאת: Wiersema, Fred
יצא לאור: (1996)
מאת: Wiersema, Fred
יצא לאור: (1996)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
מאת: Cook, Sarah
יצא לאור: (2011)
מאת: Cook, Sarah
יצא לאור: (2011)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
מאת: Goodman, John A.
יצא לאור: (2009)
מאת: Goodman, John A.
יצא לאור: (2009)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
מאת: Piercy, Nigel
יצא לאור: (2009)
מאת: Piercy, Nigel
יצא לאור: (2009)
Customer service : a practical approach /
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2007)
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2007)
Customer service : a practical approach /
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
Customer service : a practical approach /
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
מאת: Price, Bill, 1950-, et al.
יצא לאור: (2015)
מאת: Price, Bill, 1950-, et al.
יצא לאור: (2015)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
מאת: Schmitt, Bernd
יצא לאור: (2003)
מאת: Schmitt, Bernd
יצא לאור: (2003)
Customer loyalty programmes and clubs
מאת: Butscher, Stephan A.
יצא לאור: (2002)
מאת: Butscher, Stephan A.
יצא לאור: (2002)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
מאת: Goldstein, Sheldon D.
יצא לאור: (2009)
מאת: Goldstein, Sheldon D.
יצא לאור: (2009)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
מאת: Wilburn, Morris, 1953-
יצא לאור: (2006)
מאת: Wilburn, Morris, 1953-
יצא לאור: (2006)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
יצא לאור: (2006)
יצא לאור: (2006)
Eliminate customer turnoffs /
מאת: Timm, Paul R.
מאת: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
מאת: Timm, Paul R.
מאת: Timm, Paul R.
Branded customer service the new competitive edge /
מאת: Barlow, Janelle, 1943-
יצא לאור: (2006)
מאת: Barlow, Janelle, 1943-
יצא לאור: (2006)
The Role of Queue Management System in Creating Competitive Advantage at KCB Bank Kenya Limited
מאת: Chemai, Ndiema Diana
יצא לאור: (2024)
מאת: Chemai, Ndiema Diana
יצא לאור: (2024)
Creating value with customers
יצא לאור: (2006)
יצא לאור: (2006)
Meeting customer needs /
מאת: Smith, Ian
יצא לאור: (2003)
מאת: Smith, Ian
יצא לאור: (2003)
Enhancing competences for competitive advantage
יצא לאור: (2010)
יצא לאור: (2010)
Organizational learning and competitive advantage
יצא לאור: (1996)
יצא לאור: (1996)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
מאת: Martin, William B.
יצא לאור: (1989)
מאת: Martin, William B.
יצא לאור: (1989)
Customer relationship management an Emerald guide.
יצא לאור: (2005)
יצא לאור: (2005)
Service-ability create a customer centric culture and gain competitive advantage /
מאת: Robson, Kevin
יצא לאור: (2013)
מאת: Robson, Kevin
יצא לאור: (2013)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
מאת: Evenson, Renee, 1951-
יצא לאור: (2005)
מאת: Evenson, Renee, 1951-
יצא לאור: (2005)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
מאת: Scott, Dru
יצא לאור: (2000)
מאת: Scott, Dru
יצא לאור: (2000)
The customer management scorecard managing CRM for profit /
מאת: Woodcock, Neil
יצא לאור: (2003)
מאת: Woodcock, Neil
יצא לאור: (2003)
פריטים דומים
-
Competitive advantage through mass-customization : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2012) -
Competetive advantage through mass customisation : self-assessment work book : 39 probing questions and contrasting pairs of examples : what separates the successful from the average? /
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2012) -
Competitive advantage through corporate social responsibility : how corporate social responsibility can give the professional service provider a competitive edge : Baldrige self-assessment work book : 21 probing questions and contrasting pairs of examples /
מאת: Tuominen, Kari
יצא לאור: (2013) -
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
מאת: Lowenstein, Michael W., 1942-
יצא לאור: (2011) -
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
מאת: Griffin, Jill
יצא לאור: (2001)