Կազմի պատկեր

Anticipate know what your customers want before they do /

Ցույց տալ այլ տարբերակներ (1)
Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Thomas, Bill, 1955-
Համատեղ հեղինակ: ebrary, Inc
Այլ հեղինակներ: Tobe, Jeff
Ձևաչափ: Էլեկտրոնային էլ․ գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, 2013.
Խորագրեր:
Customer relations.
Strategic planning.
Electronic books.
Առցանց հասանելիություն:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Բովանդակություն:
  • Strategy: creating and destroying customer value
  • Doing the right things for the wrong reasons
  • Not all customers are good customers
  • When customers speak who hears them?
  • Input is vital but involvement multiplies the value
  • It takes two
  • Customer focus is a process, not an event
  • Culture, the soft stuff is the hard stuff
  • Managing change, performance & talent
  • Leveraging your culture and value chain.

Նմանատիպ նյութեր