Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Institutionell upphovsman: | |
| Materialtyp: | Elektronisk E-bok |
| Språk: | engelska |
| Publicerad: |
Bern, Switzerland ; New York :
Peter Lang,
c2011.
|
| Ämnen: | |
| Länkar: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Taggar: |
Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
|
Innehållsförteckning:
- Introduction
- The construct of consumer satisfaction
- An application of the knowledge-hope model of consumer satisfaction
- Methodology
- Research implications and operational strategies to increase consumer satisfaction.