Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Peluso, Alessandro M., 1978-
מחבר תאגידי: ebrary, Inc
פורמט: אלקטרוני ספר אלקטרוני
שפה:אנגלית
יצא לאור: Bern, Switzerland ; New York : Peter Lang, c2011.
נושאים:
גישה מקוונת:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
תוכן הענינים:
  • Introduction
  • The construct of consumer satisfaction
  • An application of the knowledge-hope model of consumer satisfaction
  • Methodology
  • Research implications and operational strategies to increase consumer satisfaction.