Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Peluso, Alessandro M., 1978-
Yhteisötekijä: ebrary, Inc
Aineistotyyppi: Elektroninen E-kirja
Kieli:englanti
Julkaistu: Bern, Switzerland ; New York : Peter Lang, c2011.
Aiheet:
Linkit:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Sisällysluettelo:
  • Introduction
  • The construct of consumer satisfaction
  • An application of the knowledge-hope model of consumer satisfaction
  • Methodology
  • Research implications and operational strategies to increase consumer satisfaction.