Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| מחבר תאגידי: | |
| פורמט: | אלקטרוני ספר אלקטרוני |
| שפה: | אנגלית |
| יצא לאור: |
Bern, Switzerland ; New York :
Peter Lang,
c2011.
|
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
The joyless economy the psychology of human satisfaction /
מאת: Scitovsky, Tibor
יצא לאור: (1992)
מאת: Scitovsky, Tibor
יצא לאור: (1992)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
מאת: Scott, Dru
יצא לאור: (2000)
מאת: Scott, Dru
יצא לאור: (2000)
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
מאת: Szwarc, Paul
יצא לאור: (2005)
מאת: Szwarc, Paul
יצא לאור: (2005)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
מאת: Friedman, Monroe
יצא לאור: (1999)
מאת: Friedman, Monroe
יצא לאור: (1999)
Measuring customer satisfaction
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1993)
מאת: Gerson, Richard F.
יצא לאור: (1993)
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2008)
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2008)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
מאת: Goldstein, Sheldon D.
יצא לאור: (2009)
מאת: Goldstein, Sheldon D.
יצא לאור: (2009)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
מאת: Allen, Danica R., 1959-
יצא לאור: (2004)
מאת: Allen, Danica R., 1959-
יצא לאור: (2004)
Modern analysis of customer surveys with applications using R /
יצא לאור: (2011)
יצא לאור: (2011)
Magnetic service /
מאת: Bell, Chip R.
יצא לאור: (2006)
מאת: Bell, Chip R.
יצא לאור: (2006)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (1992)
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (1992)
Creating customer value : the essentials of marketing
מאת: Learning Resources
מאת: Learning Resources
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
מאת: Trefler, Alan
יצא לאור: (2014)
מאת: Trefler, Alan
יצא לאור: (2014)
Innovating analytics : word of mouth index--use the next generation of net promoter to increase sales and drive results /
מאת: Freed, Larry
יצא לאור: (2013)
מאת: Freed, Larry
יצא לאור: (2013)
An assessment of the factors that determine postgraduate student satisfaction in Kenyan private universities : a case study of Daystar University /
מאת: Alaro, Cedric
יצא לאור: (2013)
מאת: Alaro, Cedric
יצא לאור: (2013)
Operations rules delivering customer value through flexible operations /
מאת: Simchi-Levi, David
יצא לאור: (2010)
מאת: Simchi-Levi, David
יצא לאור: (2010)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2008)
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2008)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
מאת: Kean, David
יצא לאור: (2008)
מאת: Kean, David
יצא לאור: (2008)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2003)
מאת: DiJulius, John R., 1964-
יצא לאור: (2003)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
מאת: Inghilleri, Leonardo
יצא לאור: (2010)
מאת: Inghilleri, Leonardo
יצא לאור: (2010)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
מאת: Bello, Olayiwola
יצא לאור: (2013)
מאת: Bello, Olayiwola
יצא לאור: (2013)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
מאת: Wilburn, Morris, 1953-
יצא לאור: (2006)
מאת: Wilburn, Morris, 1953-
יצא לאור: (2006)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2009)
מאת: Hayes, Bob E., 1963-
יצא לאור: (2009)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
מאת: Price, Bill, 1950-, et al.
יצא לאור: (2015)
מאת: Price, Bill, 1950-, et al.
יצא לאור: (2015)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
מאת: Hoffmann, Nicolas, 1983-
יצא לאור: (2013)
Eliminate customer turnoffs /
מאת: Timm, Paul R.
מאת: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
מאת: Timm, Paul R.
מאת: Timm, Paul R.
Consumer value a framework for analysis and research /
יצא לאור: (1999)
יצא לאור: (1999)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2002)
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2002)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
מאת: Blunt, Carolyn
יצא לאור: (2013)
מאת: Blunt, Carolyn
יצא לאור: (2013)
Consumer behavior /
מאת: Engel, James F.
יצא לאור: (1973)
מאת: Engel, James F.
יצא לאור: (1973)
Consumer behavior /
מאת: Engel, James F.
יצא לאור: (1982)
מאת: Engel, James F.
יצא לאור: (1982)
Consumer behavior /
מאת: Engel, James F.
יצא לאור: (1978)
מאת: Engel, James F.
יצא לאור: (1978)
Issues of representation and qualitative marketing research
יצא לאור: (2003)
יצא לאור: (2003)
Consumer empowerment
יצא לאור: (2006)
יצא לאור: (2006)
Consumer behaviour and marketing research (text and cases) /
מאת: Nair, Suja R.
יצא לאור: (2009)
מאת: Nair, Suja R.
יצא לאור: (2009)
Consumer behavior /
מאת: Schiffman, Leon G, et al.
יצא לאור: (2015)
מאת: Schiffman, Leon G, et al.
יצא לאור: (2015)
Consumer research : introspective essays on the study of consumption /
מאת: Holbrook, Morris B.
יצא לאור: (1995)
מאת: Holbrook, Morris B.
יצא לאור: (1995)
Improving tourism and hospitality services
מאת: Laws, Eric, 1945-
יצא לאור: (2004)
מאת: Laws, Eric, 1945-
יצא לאור: (2004)