APA način citiranja (7. izdanje)
ebrary, Inc, Toeroe, M., & Tam, F. (2012). Service availability: Principles and practice. Wiley.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
ebrary, Inc, Maria Toeroe, i Francis Tam. Service Availability: Principles and Practice. Hoboken, N.J.: Wiley, 2012.
MLA način citiranja (9. izdanje)
ebrary, Inc, et al. Service Availability: Principles and Practice. Wiley, 2012.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.