APA-referens (7:e uppl.)
ebrary, Inc, Toeroe, M., & Tam, F. (2012). Service availability: Principles and practice. Wiley.
Chicago-referens (17:e uppl.)
ebrary, Inc, Maria Toeroe, och Francis Tam. Service Availability: Principles and Practice. Hoboken, N.J.: Wiley, 2012.
MLA-referens (9:e uppl.)
ebrary, Inc, et al. Service Availability: Principles and Practice. Wiley, 2012.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.