Modern analysis of customer surveys with applications using R /
Պահպանված է:
| Համատեղ հեղինակ: | |
|---|---|
| Այլ հեղինակներ: | , |
| Ձևաչափ: | Էլեկտրոնային էլ․ գիրք |
| Լեզու: | անգլերեն |
| Հրապարակվել է: |
Chichester :
John Wiley & Sons,
2011.
|
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
Նմանատիպ նյութեր
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2008)
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2008)
Innovating analytics : word of mouth index--use the next generation of net promoter to increase sales and drive results /
: Freed, Larry
Հրապարակվել է: (2013)
: Freed, Larry
Հրապարակվել է: (2013)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
: Peluso, Alessandro M., 1978-
Հրապարակվել է: (2011)
: Peluso, Alessandro M., 1978-
Հրապարակվել է: (2011)
Measuring customer satisfaction
: Gerson, Richard F.
Հրապարակվել է: (1993)
: Gerson, Richard F.
Հրապարակվել է: (1993)
Six sigma in HR transformation achieving excellence in service delivery /
: Albeanu, Mircea
Հրապարակվել է: (2010)
: Albeanu, Mircea
Հրապարակվել է: (2010)
An assessment of the factors that determine postgraduate student satisfaction in Kenyan private universities : a case study of Daystar University /
: Alaro, Cedric
Հրապարակվել է: (2013)
: Alaro, Cedric
Հրապարակվել է: (2013)
The joyless economy the psychology of human satisfaction /
: Scitovsky, Tibor
Հրապարակվել է: (1992)
: Scitovsky, Tibor
Հրապարակվել է: (1992)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
: Friedman, Monroe
Հրապարակվել է: (1999)
: Friedman, Monroe
Հրապարակվել է: (1999)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
: Scott, Dru
Հրապարակվել է: (2000)
: Scott, Dru
Հրապարակվել է: (2000)
Creating customer value : the essentials of marketing
: Learning Resources
: Learning Resources
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
: Szwarc, Paul
Հրապարակվել է: (2005)
: Szwarc, Paul
Հրապարակվել է: (2005)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (1992)
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (1992)
Improving surveys with paradata analytic uses of process information /
Հրապարակվել է: (2013)
Հրապարակվել է: (2013)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
: Trefler, Alan
Հրապարակվել է: (2014)
: Trefler, Alan
Հրապարակվել է: (2014)
Magnetic service /
: Bell, Chip R.
Հրապարակվել է: (2006)
: Bell, Chip R.
Հրապարակվել է: (2006)
Operations rules delivering customer value through flexible operations /
: Simchi-Levi, David
Հրապարակվել է: (2010)
: Simchi-Levi, David
Հրապարակվել է: (2010)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
: Price, Bill, 1950-, և այլն
Հրապարակվել է: (2015)
: Price, Bill, 1950-, և այլն
Հրապարակվել է: (2015)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
: Goldstein, Sheldon D.
Հրապարակվել է: (2009)
: Goldstein, Sheldon D.
Հրապարակվել է: (2009)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
: Wilburn, Morris, 1953-
Հրապարակվել է: (2006)
: Wilburn, Morris, 1953-
Հրապարակվել է: (2006)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
: Bello, Olayiwola
Հրապարակվել է: (2013)
: Bello, Olayiwola
Հրապարակվել է: (2013)
American buyers : demographics of shopping.
Հրապարակվել է: (2012)
Հրապարակվել է: (2012)
Who's buying by race and hispanic origin.
Հրապարակվել է: (2015)
Հրապարակվել է: (2015)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
: Blunt, Carolyn
Հրապարակվել է: (2013)
: Blunt, Carolyn
Հրապարակվել է: (2013)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (2002)
: Timm, Paul R.
Հրապարակվել է: (2002)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2008)
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2008)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2003)
: DiJulius, John R., 1964-
Հրապարակվել է: (2003)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2009)
: Hayes, Bob E., 1963-
Հրապարակվել է: (2009)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
: Inghilleri, Leonardo
Հրապարակվել է: (2010)
: Inghilleri, Leonardo
Հրապարակվել է: (2010)
Meta-analysis : a structural equation modeling approach /
: Cheung, Mike W. L.
Հրապարակվել է: (2015)
: Cheung, Mike W. L.
Հրապարակվել է: (2015)
Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
: Laursen, Gert H. N.
Հրապարակվել է: (2011)
: Laursen, Gert H. N.
Հրապարակվել է: (2011)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
: Kean, David
Հրապարակվել է: (2008)
: Kean, David
Հրապարակվել է: (2008)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Հրապարակվել է: (2013)
: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Հրապարակվել է: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Հրապարակվել է: (2013)
: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Հրապարակվել է: (2013)
Best customers : demographics of consumer demand.
Հրապարակվել է: (2012)
Հրապարակվել է: (2012)
Consumer empowerment
Հրապարակվել է: (2006)
Հրապարակվել է: (2006)
Consumer research : introspective essays on the study of consumption /
: Holbrook, Morris B.
Հրապարակվել է: (1995)
: Holbrook, Morris B.
Հրապարակվել է: (1995)
Analyzing health equity using household survey data a guide to techniques and their implementation /
Հրապարակվել է: (2008)
Հրապարակվել է: (2008)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
: Allen, Danica R., 1959-
Հրապարակվել է: (2004)
: Allen, Danica R., 1959-
Հրապարակվել է: (2004)
Exceed customer expectations /
: Timm, Paul R.
: Timm, Paul R.
Eliminate customer turnoffs /
: Timm, Paul R.
: Timm, Paul R.