Modern analysis of customer surveys with applications using R /
Αποθηκεύτηκε σε:
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | ebrary, Inc |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | Kenett, Ron, Salini, Silvia |
Μορφή: | Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο |
Γλώσσα: | Αγγλικά |
Έκδοση: |
Chichester :
John Wiley & Sons,
2011.
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Παρόμοια τεκμήρια
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
από: Hayes, Bob E., 1963-
Έκδοση: (2008)
από: Hayes, Bob E., 1963-
Έκδοση: (2008)
Innovating analytics : word of mouth index--use the next generation of net promoter to increase sales and drive results /
από: Freed, Larry
Έκδοση: (2013)
από: Freed, Larry
Έκδοση: (2013)
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
από: Peluso, Alessandro M., 1978-
Έκδοση: (2011)
από: Peluso, Alessandro M., 1978-
Έκδοση: (2011)
Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Έκδοση: (1993)
από: Gerson, Richard F.
Έκδοση: (1993)
Six sigma in HR transformation achieving excellence in service delivery /
από: Albeanu, Mircea
Έκδοση: (2010)
από: Albeanu, Mircea
Έκδοση: (2010)
An assessment of the factors that determine postgraduate student satisfaction in Kenyan private universities : a case study of Daystar University /
από: Alaro, Cedric
Έκδοση: (2013)
από: Alaro, Cedric
Έκδοση: (2013)
The joyless economy the psychology of human satisfaction /
από: Scitovsky, Tibor
Έκδοση: (1992)
από: Scitovsky, Tibor
Έκδοση: (1992)
Consumer boycotts effecting change through the marketplace and the media /
από: Friedman, Monroe
Έκδοση: (1999)
από: Friedman, Monroe
Έκδοση: (1999)
Customer satisfaction practical tools for building important relationships /
από: Scott, Dru
Έκδοση: (2000)
από: Scott, Dru
Έκδοση: (2000)
Creating customer value : the essentials of marketing
από: Learning Resources
από: Learning Resources
Researching customer satisfaction & loyalty how to find out what people really think /
από: Szwarc, Paul
Έκδοση: (2005)
από: Szwarc, Paul
Έκδοση: (2005)
50 ways to keep your customers : "and get new ones" /
από: Timm, Paul R.
Έκδοση: (1992)
από: Timm, Paul R.
Έκδοση: (1992)
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /
από: Trefler, Alan
Έκδοση: (2014)
από: Trefler, Alan
Έκδοση: (2014)
Improving surveys with paradata analytic uses of process information /
Έκδοση: (2013)
Έκδοση: (2013)
Magnetic service /
από: Bell, Chip R.
Έκδοση: (2006)
από: Bell, Chip R.
Έκδοση: (2006)
Operations rules delivering customer value through flexible operations /
από: Simchi-Levi, David
Έκδοση: (2010)
από: Simchi-Levi, David
Έκδοση: (2010)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
από: Price, Bill, 1950-, κ.ά.
Έκδοση: (2015)
από: Price, Bill, 1950-, κ.ά.
Έκδοση: (2015)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance /
από: Goldstein, Sheldon D.
Έκδοση: (2009)
από: Goldstein, Sheldon D.
Έκδοση: (2009)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
από: Wilburn, Morris, 1953-
Έκδοση: (2006)
από: Wilburn, Morris, 1953-
Έκδοση: (2006)
Mobile telecommunication customer loyalty in Nigeria : determining factors /
από: Bello, Olayiwola
Έκδοση: (2013)
από: Bello, Olayiwola
Έκδοση: (2013)
American buyers : demographics of shopping.
Έκδοση: (2012)
Έκδοση: (2012)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
από: Blunt, Carolyn
Έκδοση: (2013)
από: Blunt, Carolyn
Έκδοση: (2013)
50 powerful ideas you can use to keep your customers
από: Timm, Paul R.
Έκδοση: (2002)
από: Timm, Paul R.
Έκδοση: (2002)
What's the secret? to providing a world-class customer experience /
από: DiJulius, John R., 1964-
Έκδοση: (2008)
από: DiJulius, John R., 1964-
Έκδοση: (2008)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
από: DiJulius, John R., 1964-
Έκδοση: (2003)
από: DiJulius, John R., 1964-
Έκδοση: (2003)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty /
από: Hayes, Bob E., 1963-
Έκδοση: (2009)
από: Hayes, Bob E., 1963-
Έκδοση: (2009)
Who's buying by race and hispanic origin.
Έκδοση: (2015)
Έκδοση: (2015)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
από: Inghilleri, Leonardo
Έκδοση: (2010)
από: Inghilleri, Leonardo
Έκδοση: (2010)
Meta-analysis : a structural equation modeling approach /
από: Cheung, Mike W. L.
Έκδοση: (2015)
από: Cheung, Mike W. L.
Έκδοση: (2015)
How to win friends and influence profits the art of winning more business from your clients /
από: Kean, David
Έκδοση: (2008)
από: Kean, David
Έκδοση: (2008)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
από: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Έκδοση: (2013)
από: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Έκδοση: (2013)
Loyalty schemes in retailing : a comparison of stand-alone and multi-partner programs /
από: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Έκδοση: (2013)
από: Hoffmann, Nicolas, 1983-
Έκδοση: (2013)
Business analytics for sales and marketing managers how to compete in the information age /
από: Laursen, Gert H. N.
Έκδοση: (2011)
από: Laursen, Gert H. N.
Έκδοση: (2011)
Best customers : demographics of consumer demand.
Έκδοση: (2012)
Έκδοση: (2012)
Consumer research : introspective essays on the study of consumption /
από: Holbrook, Morris B.
Έκδοση: (1995)
από: Holbrook, Morris B.
Έκδοση: (1995)
Consumer empowerment
Έκδοση: (2006)
Έκδοση: (2006)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations /
από: Allen, Danica R., 1959-
Έκδοση: (2004)
από: Allen, Danica R., 1959-
Έκδοση: (2004)
Analyzing health equity using household survey data a guide to techniques and their implementation /
Έκδοση: (2008)
Έκδοση: (2008)
Eliminate customer turnoffs /
από: Timm, Paul R.
από: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
από: Timm, Paul R.
από: Timm, Paul R.
Παρόμοια τεκμήρια
-
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /
από: Hayes, Bob E., 1963-
Έκδοση: (2008) -
Innovating analytics : word of mouth index--use the next generation of net promoter to increase sales and drive results /
από: Freed, Larry
Έκδοση: (2013) -
Consumer satisfaction advancements in theory, modeling, and empirical findings /
από: Peluso, Alessandro M., 1978-
Έκδοση: (2011) -
Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Έκδοση: (1993) -
Six sigma in HR transformation achieving excellence in service delivery /
από: Albeanu, Mircea
Έκδοση: (2010)