Customer service management training 101 quick and easy techniques that get great results /
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Korporacja: | |
| Format: | Elektroniczne E-book |
| Język: | angielski |
| Wydane: |
New York :
American Management Association,
c2012.
|
| Wydanie: | 1st ed. |
| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
Spis treści:
- Managing yourself
- Understanding your management style
- Developing your leadership qualities
- Planning and organizing for results
- Managing others
- Communicating up, down, across, in, and out
- Training for excellence.