Customer service management training 101 quick and easy techniques that get great results /
Պահպանված է:
Հիմնական հեղինակ: | |
---|---|
Համատեղ հեղինակ: | |
Ձևաչափ: | Էլեկտրոնային էլ․ գիրք |
Լեզու: | անգլերեն |
Հրապարակվել է: |
New York :
American Management Association,
c2012.
|
Հրատարակություն: | 1st ed. |
Խորագրեր: | |
Առցանց հասանելիություն: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
Բովանդակություն:
- Managing yourself
- Understanding your management style
- Developing your leadership qualities
- Planning and organizing for results
- Managing others
- Communicating up, down, across, in, and out
- Training for excellence.