Customer service management training 101 quick and easy techniques that get great results /
Αποθηκεύτηκε σε:
Κύριος συγγραφέας: | |
---|---|
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
Μορφή: | Ηλεκτρονική πηγή Ηλ. βιβλίο |
Γλώσσα: | Αγγλικά |
Έκδοση: |
New York :
American Management Association,
c2012.
|
Έκδοση: | 1st ed. |
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Πίνακας περιεχομένων:
- Managing yourself
- Understanding your management style
- Developing your leadership qualities
- Planning and organizing for results
- Managing others
- Communicating up, down, across, in, and out
- Training for excellence.