Webb, N. J. (2011). The digital innovation playbook: Creating a transformative customer experience. Wiley.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Webb, Nicholas J. The Digital Innovation Playbook: Creating a Transformative Customer Experience. Hoboken, N.J.: Wiley, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Webb, Nicholas J. The Digital Innovation Playbook: Creating a Transformative Customer Experience. Wiley, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.