The network is your customer five strategies to thrive in a digital age /

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Rogers, David L., 1970-
Համատեղ հեղինակ: ebrary, Inc
Ձևաչափ: Էլեկտրոնային էլ․ գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: New Haven : Yale University Press, 2010.
Խորագրեր:
Առցանց հասանելիություն:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Բովանդակություն:
  • A new model for customers in the digital age
  • The customer network revolution
  • Network science and lessons for business
  • Five strategies to thrive with customer networks
  • Access : be faster, be easier, be everywhere, be always on
  • Engage : become a source of valued content
  • Customize : make your offering adaptable to your customers' needs
  • Connect : become a part of your customers' conversations
  • Collaborate : involve your customers at every stage of your enterprise
  • Leadership and the customer network-focused organization
  • Planning and executing a complete customer network strategy
  • Creating the customer network-focused organization
  • Self-assessment : how networked is your business?
  • How to continue the conversation online
  • Cases and examples by industry.