Open services innovation rethinking your business to grow and compete in a new era /
"The father of Open Innovation is back, this time with his most expansive, most significant book yet. Open Innovation described a new paradigm for the management of industrial innovation in the 21st century: How useful industrial knowledge today is widely distributed around the world and firms...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả của công ty: | |
| Định dạng: | Điện tử eBook |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh |
| Được phát hành: |
San Francisco, Calif. :
Jossey-Bass,
2011.
|
| Phiên bản: | 1st ed. |
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Những quyển sách tương tự
The daily you how the new advertising industry is defining your identity and your worth /
Bằng: Turow, Joseph
Được phát hành: (2011)
Bằng: Turow, Joseph
Được phát hành: (2011)
Service innovation organizational responses to technological opportunities & market imperatives /
Được phát hành: (2003)
Được phát hành: (2003)
Innovation and quality improvement in service organizations
Được phát hành: (2002)
Được phát hành: (2002)
Niche envy marketing discrimination in the digital age /
Bằng: Turow, Joseph
Được phát hành: (2006)
Bằng: Turow, Joseph
Được phát hành: (2006)
Designing service processes to unlock value
Bằng: Field, Joy M.
Được phát hành: (2012)
Bằng: Field, Joy M.
Được phát hành: (2012)
Service recovery and service continuity
Được phát hành: (2005)
Được phát hành: (2005)
Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Bằng: Reason, Ben, 1972-, et al.
Được phát hành: (2016)
Bằng: Reason, Ben, 1972-, et al.
Được phát hành: (2016)
Positively outrageous service how to delight and astound your customers and win them for life /
Bằng: Gross, T. Scott
Được phát hành: (2004)
Bằng: Gross, T. Scott
Được phát hành: (2004)
New service paradigms AMA SERVSIG Conference 2003 /
Được phát hành: (2004)
Được phát hành: (2004)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
Bằng: Martin, William B.
Được phát hành: (1989)
Bằng: Martin, William B.
Được phát hành: (1989)
Delivering knock your socks off service
Được phát hành: (2007)
Được phát hành: (2007)
Managing knock your socks off service
Bằng: Bell, Chip R.
Được phát hành: (2007)
Bằng: Bell, Chip R.
Được phát hành: (2007)
Customer service : a practical approach /
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2007)
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2007)
Customer service : a practical approach /
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2013)
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2013)
Customer service : a practical approach /
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2013)
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2013)
Journal of service theory and practice : the 2013 Naples Forum on Service and its efforts to advance service theory and practice /
Được phát hành: (2015)
Được phát hành: (2015)
Beyond customer service, revised
Bằng: Gerson, Richard F.
Được phát hành: (1998)
Bằng: Gerson, Richard F.
Được phát hành: (1998)
Secret service hidden systems that deliver unforgettable customer service /
Bằng: DiJulius, John R., 1964-
Được phát hành: (2003)
Bằng: DiJulius, John R., 1964-
Được phát hành: (2003)
Service-ability create a customer centric culture and gain competitive advantage /
Bằng: Robson, Kevin
Được phát hành: (2013)
Bằng: Robson, Kevin
Được phát hành: (2013)
Delivering knock your socks off service
Bằng: Zemke, Ron
Được phát hành: (2003)
Bằng: Zemke, Ron
Được phát hành: (2003)
Client service excellence : the 10 commandments /
Bằng: O'Sullivan, Larry
Được phát hành: (2010)
Bằng: O'Sullivan, Larry
Được phát hành: (2010)
Why service stinks ... and exactly what to do about it
Bằng: Gross, T. Scott
Được phát hành: (2003)
Bằng: Gross, T. Scott
Được phát hành: (2003)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
Được phát hành: (2015)
Được phát hành: (2015)
Magnetic service /
Bằng: Bell, Chip R.
Được phát hành: (2006)
Bằng: Bell, Chip R.
Được phát hành: (2006)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
Bằng: Goodman, John A.
Được phát hành: (2009)
Bằng: Goodman, John A.
Được phát hành: (2009)
Exceptional service, exceptional profit the secrets of building a five-star customer service organization /
Bằng: Inghilleri, Leonardo
Được phát hành: (2010)
Bằng: Inghilleri, Leonardo
Được phát hành: (2010)
Customer service skills for corporate communication : a case study of KENCALL EPZ ltd /
Bằng: Kipchirchir, Kili Sydney
Được phát hành: (2011)
Bằng: Kipchirchir, Kili Sydney
Được phát hành: (2011)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
Bằng: Magnini, Vincent P.
Được phát hành: (2015)
Bằng: Magnini, Vincent P.
Được phát hành: (2015)
Service quality an Emerald guide.
Được phát hành: (2003)
Được phát hành: (2003)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2009)
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2009)
America's service meltdown restoring service excellence in the age of the customer /
Bằng: Pupo, Raul
Được phát hành: (2010)
Bằng: Pupo, Raul
Được phát hành: (2010)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
Bằng: Evenson, Renee, 1951-
Được phát hành: (2005)
Bằng: Evenson, Renee, 1951-
Được phát hành: (2005)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
Bằng: Blunt, Carolyn
Được phát hành: (2013)
Bằng: Blunt, Carolyn
Được phát hành: (2013)
Consumer services and economic development
Bằng: Williams, Colin C., 1961-
Được phát hành: (1997)
Bằng: Williams, Colin C., 1961-
Được phát hành: (1997)
Reaching for a new deal : ambitious governance, economic meltdown, and polarized politics in Obama's first two years /
Được phát hành: (2011)
Được phát hành: (2011)
Monitoring, measuring and managing customer service /
Bằng: Goodman, Gary S.
Được phát hành: (2000)
Bằng: Goodman, Gary S.
Được phát hành: (2000)
Services marketing : people, technology, strategy /
Bằng: Lovelock, Christopher
Được phát hành: (2011)
Bằng: Lovelock, Christopher
Được phát hành: (2011)
The service edge : 101 companies that profit customer care /
Bằng: Zemke, Ron
Được phát hành: (1989)
Bằng: Zemke, Ron
Được phát hành: (1989)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
Bằng: Wiersema, Fred
Được phát hành: (1996)
Bằng: Wiersema, Fred
Được phát hành: (1996)
Branded customer service the new competitive edge /
Bằng: Barlow, Janelle, 1943-
Được phát hành: (2006)
Bằng: Barlow, Janelle, 1943-
Được phát hành: (2006)